关系建设：网络经营变革的关键.pdfVIP

- ；_ ● ron 关系建设 网络经营 革的关键 其生产者的意义可能在瞬间被消解。 I或专业水准所能衡量的。追求与明星 1的 “近距离”关系，是他们去接近这些 一 种超越人与内容关系的新动力。 文字的动因。 同样 ，如果我们坚守 “内容为王” 内容的关系深化为人与人的关系。Web 的口号 ，我们也无法理解为什么媒体网 2．0时代也是所谓的UGC(用户生产 内 站与商业网站较量时并不 占上风、内 容的原创者为什么敌不过 内容的 “二 心与基点也许正在发生变化。 “内容” 道贩子”、同样的内容为什么放在商业 的地位正在被动摇 ，而 “关系”，成为 系网络的手段。网民生产内容的目的， 网站有更高的点击等一系列问题。体 制问题、资源问题等等当然可以作为 理由，但如果从关系的角度 ，我们能进 “内容为王”抑或 “关系为王”? 一步解释这种现象：商业网站为网民之 间的关系营造提供 了更多的手段、更 轻松的氛围 ，商业 网站与网民之1司也形 网站的 目标是以内容来吸引眼球 ，吸引 为 “关系为王”。 成了一种更平等、更亲密的关系。而 人。这种思想也是传统媒体思想的一 如果我 们仍然坚守 “内容为王” 这些关系优势扩大到了内容的领域。 种延续。但在网络 中 ，人与 内容的关 从关系的考虑人手 ，来进行新产 系常常受到超链接等外部因素的干扰 ， 静蕾的博客是中国最早访 问量过亿的 品的刨意、开发与市场营销 ，是市场竞 因而呈现出偶然性、随意性与跳跃性。 博 客 ，也无法理解为什么姚晨在中国 争的一个重要思路。新浪博客和微博 的成功 ，得益于名人策略 ，而名人策略 容对于人的持续吸引能力破削减。 人。从 内容上来说 ，她们并没有提供 之昕以奏效 ，就在于关系这个法宝。 多么 “惊艳”的内容。有时她们的博 客或微博中，只有寥寥数字，但即使这 “人与产品的关系” 式 (例如界面风格、用户体验)对人们 样 ，她们的访问量、评论量、转发量还 抑或 “人与人的关系”? 在网络中的行为方式产生较强的制约 是数百倍、数干倍于普通博客、微博。 作用。所 以用户体验常常比内容更能 而有些专家、学者、职业记者的博客、 从网络经营来看 ，需要重点关注 成为人们依赖某一产品的理由。 微博却无法达到这样一种影响力 ，哪怕 的关系有三个层面 ：人与产品的关系、 尽管内容的原创性、独创性 ，一 他们的内容再专业、再深刻。