基于SWOT 框架图书馆信息营销分析[J].docVIP

基于SWOT框架的图书馆信息营销分析( 陆浩东 刘昆雄 （湘潭大学管理学院 湖南湘潭 411105） [摘要]在新的社会环境和条件下，以知识信息的组织开发和服务为内容的图书馆事业，面临新的挑战和面向社会的发展现实。用户多元化的信息需求促进了图书馆面向用户的信息营销发展。本文利用市场营销学的SWOT分析法，对图书馆信息营销的内部发展资源与外部条件进行系统地分析，提出以SWOT为框架的图书馆信息营销战略构建。表1，参考文献6 [关键词]图书馆 信息营销 SWOT分析 [Abstract] Under the new social environment and condition , the library which take the organization development and service of the knowledge information as the content, now face the new challenge and to the reality of social development. Users pluralistic information demands promote library to user-oriented information marketing development. The SWOT analysis which utilize marketing and sales method, to make systematical analysis of internal developing resources and external condition of library, and propose the library information marketing strategical construction which take the SWOT as frame. 1 tabs, 6 refs. [Keywords] library Information marketing SWOT analysis Based on The WOST Frame of The Library Information Marketing Analysis Lu haodong Liu kunxiong (Menegement College of XiangTan University HuNan 411105) SWOT 分析框架及其意义 SWOT分析法是美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出的。其目的是综合考虑企业组织内部条件和外部环境的多种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略。其中S是指组织内部的优势（Strength）、W是指组织内部的劣势（Weaknesses）、O是指组织外部环境的机会（Opportunities）、T是指组织外部的威胁（Threats）。 这种方法是西方国家企业竞争实践中非常流行的分析工具。它可以作为竞争对手分析的参考工具，进行简单的初步分析，定性地快速了解对手的总体概况，也可在广泛调查的基础上进行全面、复杂、深入地分析，成为企业战略管理的重要工具。一个企业组织内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般反映在组织的资金、资源、技术、装备、员工素质、产品与市场、管理技能等综合方面。该方法将一个组织所面临的综合因素分为内部因素（即优势和劣势因素）和外部因素（即机会和威胁因素）。SWOT框架按照一定的次序按矩阵形式排列，运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从而深刻理解环境，进行内外资源整合。运用这种方法，可以对对手所处的情景进行全面、系统、准确的研究，有助于制定相应的经营战略。SWOT分析法的指导思想是全面把握组织内部优势劣势和外部环境的机会和威胁的基础上，制定符合组织未来发展的战略，以发挥优势、克服不足、利用机会、化解威胁，使组织朝可持续发展方向前进。SWOT是一种分析机制，一种分析框架，图书馆利用这种分析机制不仅可以对图书馆事业现状有个清醒的认识,而且还可以找到今后发展方向的突破口。. 图书馆信息营销中的SWOT分析 现代条件下社会的进步不仅依赖于物质资源和环境，而且愈来愈依赖于知识创新和社会信息资源的深层开发和利用。技术环境和信息环境的变革，国际经济整体化发展的全球竞争趋势，对各国的图书馆事业提出了新的挑战。图书馆引进营销观念为其在激烈的竞争市场谋取一席生存之地已经成为不争的事实。面对纷繁复杂的市场环境及变化多端的用户信息需求，利用市场营销学的SWOT分析法的基本原理对图书馆实施信息营销所处的内外环境进行全面、系统地分析，以期实现图书馆信息资源的社会效益和