泛金融时代的超限竞争——“泛金融”时代的来临.pdfVIP

“泛金融时代的来临 文 吴伯凡 ． 上 ‘关互联 网与移动通信对传统 交易，所有的交易都可以转换为以某 十多年过去了，银行并没有如他所说的 产业的冲击已经是一个不再 种货币形式结账 。而所有这些交 易大 有灭绝的迹象。那些在金融危机中倒下 有刺激力的话题 。在媒体 、 都是通过大规模 的全球 数据处理 中心 的银行 ，是因为它们没能管理好企业风 零售这些 首当其 冲的行业 ，局势已 日 进行电子商务处 理的。”郭 士纳描述 险，与行业风险无关。迄今为止，人们 趋明朗。但有一个行业相 当特殊 ：它 的情景发生在上个世纪七八十年代 。 仍然认为，金融业是一个企业风险高但 最早接触并拥抱数字技术的力量 ，却 在进入IBM (1993年 )前 ，他在长达 行业风险低的 “铁打的营盘”。 在数字化浪潮 中一直处于相对稳定甚 11年 的时间里从事着有明显 “电子商 很 多破坏性创新 在它刚刚 出现 的 至发展壮大的状态 ，这就是金融业。 务”色彩的金融业 ，并且一直是IBM的 时候看上去对既有 的行业不仅不具破 卜个世纪70年代 ，当计算机技术 客户 ，这使他更懂得什 么是 “信息技 坏性 ，而且具有建设性 ，具有明显的 对许 多行业来说还遥不可及甚至闻所 术战略观”，懂得IBM该往何处走。 辅助和强化作用。比如在传统的媒体 未闻时，西方 国家的金融企业 已经引 这个在 电子商务大潮来 临之前就 出版业 ，计算机技术最初是以激光照 入数字技术来提高支付和数 据处理 的 开始接触 电子商务的行业 ，没有像传 排 、计算机文字处理的面 目出现 的， 效率 了。我们只需从一个小小的例子 统零售业 、媒体 版业那般深切体会 大大改善 了出版的效率。在零售业 ， 就可 以看 出，在所有的产业 中 ，金融 到某种 “行业震惊”。最先进 业是数字化技术应用的先行者。IBM的 的信息技术被应用到这个行业 前CEO郭士纳之所 以能让IBM在破产的 中来 ，金融业是IT业 的最大的 边缘起死 回升 ，直接原因是他带领IBM 行业买家 。在IT系统上 的高投 完成 了从计算机产 品提供商 向企业 电 入 ，的确导致 了金融业 的某些 子商务解决方案提供 商的业务转型 。 创新。但这些创新都可以归入 郭士纳能洞察先机 ，与他 的职业生涯 到 “维持性创新 ”一一在既有 密切相关。在进入IBM之前 ，他担任美 产业框架 、产业习俗下节省成 国运通公司的旅游相关服务 (TRS)分 本 、提高运营效率 、优化用户 公司总裁。TRS其实是一个金融服务 体验 。这让金融业界相信 ：IT 机构 ，主要业务是提供信用卡 (运通 在金 融业 引发 的只是 维 持性 卡 )和旅游支票服务 。 “想想美国运 创 新 ，不 可 能有 “破 坏性 创 通卡所显示 出来 的信息技术含量吧 ! 新 ”一一改变产业格局 、颠覆 数百万在全世界旅游的人都携带着运 产业习俗 、让 “在位企业 ”要 通公 司的这张塑料片 ，在世界各地进 么进化要么淘汰 的创新 。比 行购物和享受服务。每个月，他们都 尔 ．盖茨 曾断言 ，传统银行是 会收到一张账单 ，列 明了他们 的这些 行将灭绝 的 “现代恐龙”。但 13 于 “电算化” 。IT被作 为令 金融的本质 与信用卡的信息形态融合起来。从金 “新工具”来使用。但技术 属 币到纸币，从纸 币到信用卡 ，有一 辑相对于产业的逻辑来说从