农业旅游地游客感知结构模型与应用——以西南少数民族地区为例.pdfVIP

第 27卷 第 6期 地 理 研 究 V0I．27，NO．6 2008年 11月 GEOGRAPHICAL RESEARCH NOV．，2008 农业旅游地游客感知结构模型与应用 — — 以西南少数民族地 区为例 黄燕玲 ，黄震方 (1．南京师范大学地理科学学 院，南京 210097； 2．桂林工学院旅游学 院，广西 桂林 541004) 摘要 ：从旅游者感知视角分析少数 民族地 区农业旅游地发展 中出现 的问题并探讨解决方法。 采用 SEM结构方程对 3个西南少数民族地区国家农业旅游示范点地进行研究。结果表 明，所 构建的农业旅游者感知模型具有跨样本一致性特征，有较强解释力。研究首次运用结构方程 单独定量验证少数民族 地区特色旅游商品对旅游者满意度与忠诚度的显著影 响 (713— 0．26“)，同时揭示农业旅游地游客满意度与忠诚度的显著关联 (821—0．88…)，旅游资源与 软件服务对游客满意度 的显著影响 (11—0．48…，712—0．20 )，并且发现旅游硬件服务与 游客满意度之间不存在必然联系，少数 民族农业旅游地 自然风光、乡村风貌 、民族风情等主 题特色的保持与挖掘是吸引旅游者的关键 因素 。 关 键 词 ：旅游者感知；农业旅游 ；结构方程 ；少数 民族地 区 文章编号：1000—0585(2008)06—1455-11 1 引言 旅游者感知是旅游者行为研究领域的重要 内容_1]。游客感知是指旅游者通过感官获 得的对旅游地的游览对象、环境条件等信息的心理过程 ，是对旅游地产品和服务认知程度 的综合反映。 学界 目前对于旅游者感知的研究 尚不多见 ，有待深人 。首先，从研究内容看 ，国外学 者对于旅游者感知的研究主要集 中在两个方面 ：一是从多角度探查旅游者对于旅游地的产 品质量、服务、安全 、形象、环境影响以及饭店员工行为[8 等方面的感知 ；二是分析 影响旅游者感知行为的相关 因素L1叫 。旅游感知 的行为模式研究方面，Lue等对特定地 区的多个 目的地旅游者感知行为模式的实验性研究[1 。国内学者陈健 昌等[1]指出感知 行为和最大效益原则决定旅游者的决策行为 ；陆林等[2]对 山岳旅游者感知行为进行研究； 史春云等日对九寨沟和庐 山进行了旅游者感知行为跨样本分析 。其次，从研究方法看 ，定 性分析较多，定量评价相对较少 ，定量研究主要采用方差分析、相关分析等方法对影响旅 游者感知的人 口统计 因素进行探查 。虽然在旅游者感知与行为关系的应用研究中，有学者 运用结构方程模型进行探索，但多个 目的地旅游者的感知对比研究仍相当薄弱。同时，研 究涉及到农业旅游地旅游者感知的定量研究更是凤毛麟角。西南少数民族地区农业旅游 目 的地多是少数民族聚居区、经济欠发达 ，旅游者在此旅行游览时的关注点与传统的旅游名 收稿 日期 ：2008—05—18；修订 日期 ：2008-08—15 基金项 目：国家社会科学基金项 目 (O6XJY021) 作者简介 ：黄燕玲，(1976一)，广东四会人，副教授 ，博士。主要从事旅游行为、农业旅游、休闲旅游研究。 *通讯作者：黄震方，(1963一)，江苏扬中人，教授，博士生导师。主要从事生态旅游及旅游规划研究。 地 理 研 究 胜区、旅游业发达地域存在差异 。影响他们满意度与忠诚度 的感知因子及影响程度可能不 同，这些因子对农业旅游地发展的作用也不一样，必须进行详细的区别分析 。这是其他旅 游者感知研究所不能替代的，对该领域研究的不足限制了人们对农业旅游的全面了解。 农业旅游的发展有利于改善旅游地农 民生活水平 、促进农村发展 、实现农业产业结构 调整 ，带动地区全面进步 。本研究 目的在于通过旅游者感知这一视角对少数民族地 区农业 旅游地发展状况、出现的问题进行分析 。对处于不同空间位置的少数民族地区农业旅游地 的游客感知异同进行研究 ，构建 SEM 模型，探讨影响旅游者满意度 、忠诚度 的因素。同 时拓展结构方程在专项旅游研究中的应用。研究不仅有利于丰富和深化农业旅游开发的理 论和方法，也有利于确保