第7章内部条件分析.pptVIP

7.3.3 企业核心能力 （4）不可替代的能力 不可替代的能力是指那些不存在战略等价物的能力。一般的，能力越是无形的，企业寻找替代物的难度就越大。竞争对手试图模仿该企业的战略面临的挑战也就越大。特定企业的知识、管理人员与非管理人员之间的互相信任的工作关系就是难于识别的能力，要寻找该能力的替代物也是极其困难的。 本章内容 ? 企业内部条件 ? 企业资源 ? 企业能力 ? 企业组织因素 ? 企业内部分析的主要方法 ? 本章总结 ? 推荐阅读材料 7.4 企业组织因素 7.4.1 企业组织结构与企业文化 组织结构 通常，特定的组织结构与特定的企业战略是对应的，组织结构一方面体现了业务运行的需要，另一方面反映了企业对经营资源配置和发展方向的基本认识。 福特汽车完善了汽车流水线的生产模式，同时也意味着一种大规模生产的组织结构形成；通用汽车在纵向多元化发展和市场细分的过程中形成了事业部的结构；现代电子制造业企业则充分利用高速公路和信息技术建立起网络化的生产与销售方式，企业的组织结构又发生了重大变化。 7.4.1 企业组织结构与企业文化 企业文化（1） 企业的文化是企业在发展中，特别是经过长期的发展，逐步形成的对外部环境适应以及对内部事务管理的行为方式。 企业的文化包括各种类型，比如，开放的、封闭的、创新的、保守的、严谨的、灵活的、热情的等等。而每种类型的文化又会通过价值观、理念、语言、制度、管理方式等多个方面体现出来，并渗透到企业的各个角落当中。 在全球范围经营的跨国公司，文化对战略的影响尤为重要。处于不同国家和地区的子公司处于不同的文化氛围中，再加之这些公司所大量聘用的当地员工和管理者，导致在整个企业中，存在多元化的文化，这使得企业的全球战略以及各地方子公司的战略都面临着巨大的复杂性。 7.4.1 企业组织结构与企业文化 ?企业文化（2） 文化对企业战略实施的影响体现在两个方面： 第一，根深蒂固的文化可能阻碍新战略的实施。新的战略选择往往意味着组织结构、人事安排等的调整，虽然整体上应该是有利的，甚至对个人也是有利的，但在保守的文化环境中，员工与管理者仍旧可能抵制变革。 第二，在过去取得巨大成功的企业，也往往形成了与同一时期相对应的特定文化。这种文化的力量之强，甚至可能影响到战略分析本身，使战略分析者或决策者无法对企业的真实情况有清晰的认识。 7.4.2 企业高层管理者（1） 企业的战略一般由高层管理者制定，即使由咨询公司或专门的管理顾问来分析并制定战略，高层管理者也将充当决策者和实施者的角色。高层管理者的管理理念、做事风格、个人性格都会对企业的发展有重要的影响。 对一些企业来说，某个高层管理者甚至能够改变企业的命运。虽然经理们并不直接生产产品或提供服务，但他们将企业的资源进行恰当的组合，并发挥企业的能力，这些工作具有更大的价值。无论是斯隆对于通用汽车，还是乔布斯对于苹果电脑，或是比尔盖茨对于微软，高层管理者的作用都是非常巨大的。 7.4.2 企业高层管理者（2） 因此，高层管理者在事实上具有双重属性。一方面，他们是企业的重要而独特的资源；另一方面，他们又在管理企业的其他资源，并影响着企业能力的发挥。在企业的诸多内部条件中，高层管理者处于核心地位。高层管理者是战略的内部条件分析不能忽视的部分。 7.4.3 企业组织因素与企业能力的互动 企业的组织因素主要包括了组织的结构、组织的文化等，它们对组织的能力分别起到框架性和核心的作用，另外，企业的高层管理者也对企业的能力起到了重要的影响。 首先，企业要想充分发挥出个人的能力，必须有很好的组织结构作保障，同时，良好的组织文化也对个人能力的发挥产生巨大的作用。 其次，如今的企业已经很少出现个人的单个作战的情况，团队合作成为企业进行日常工作的重要形式。 企业组织因素与企业能力的良性互动还在于符合企业正常发展的组织结构和贯穿于其间的优秀企业文化。企业能力的发展还能进一步推动组织因素的优化。 本章内容 ? 企业内部条件 ? 企业资源 ? 企业能力 ? 企业组织因素 ? 企业内部分析的主要方法 ? 本章总结 ? 推荐阅读材料 7.5 企业内部分析的主要方法 7.5.1 价值链分析（1） 波特认为，企业的每项生产经营活动都是起创造价值作用的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 企业