酒店管理财务应收账款管理形成的原因2015(叶予舜).pdfVIP

酒店管理财务 应收账款管理形成的原因 应收账款管理形成的原因 根据有关部门调查，中国（内地）企业应收账款占流动资金的比重为 50% 以上，远远高于发达国家 20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠 货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构 统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于 10%，而在 中国（内地），这一比率高达 60%以上。造成企业应收账款居高不下的原因可以 从几个方面来归纳： (一)企业经营环境的影响。一方面是扩大市场份额的需要，在激烈竞争的市场经 济中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。另一方面是很多企业故意拖 欠账款，社会普遍缺乏诚信。 (二)企业自身的问题。从主观上中国（内地）企业管理者普遍只重销售而忽视包 括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经 验还是理论都十分缺乏。 (三)信用销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序。信用销售是坏账形成的起因，企 业在进行信用销售前首先应该评估客户的信用等级和资信程度，而中国（内 地）大部分企业在信用销售前根本不进行详细的信用调查。企业大量的信用 销售往往取决于行政干预或少数人、领导者的主观喜好，结果导致大量应收 账款的出现。 (四)商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。市场经济的竞争机制作用迫使企 1  叶予舜  二〇一五年一月十八日星期日  业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外， 赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金 销售产品的销售量。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优 惠方式招揽顾客，由此引起的应收账款，是一种商业信用。 (五)销售和收款的时间差。商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也 导致了应收账款。就一般批发和大型生产企业来讲，发货的时间和收到货款 的时间往往不同，因为货款结算需要时间。结算手段越落后，结算所需时间 越长，销售企业只能承认这种现实并承担由此引起的资金垫支。 应收账款管理方法 应收账款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，正确 运用赊销，加强应收账款的管理显得非常重要。应收账款管理应从应收账款防范 机制的建立和逾期债权的处理两方面入手。企业应设立专门的信用管理部门，并 与销售、财务部门对应收账款进行监控、跟踪服务和反馈分析，并由内部审计部 门进行监督管理。对于存在的逾期应收账款，企业应成立专门机构进行催讨，并 积极寻找债务重组、出售债权的可能，争取及时收回债权。 应收账款管理首先应从源头控制，防患于未然，因而防范机制的建立是十分 必要的。 (一)建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。传统的企业组织结构，一般以 财务部门担当信用管理的主要角色进行赊销管理，这已不能适应完善企业信 用管理的需要。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工 2  叶予舜  二〇一五年一月十八日星期日  作，须特定的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员大 量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能 部门是非常必要的。在中国（内地）企业中一般采取两种方式设立信用管理 部门，一种是财务总监领导下的信用管理部门，另一种是销售总监领导下的 信用管理部门。两种方式各有利弊，适应于不同的企业管理体制。信用管理 部门要取得财务和销售部门支持，并在赊销管理中起到主导作用。 (二)建立客户动态资源管理系统。专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理， 其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况， 给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理，这就是客户的动态资 源管理。如果企业对这项工作没有足够的人力也可委托社会征信公司完成， 或在其指导下完成。调查的渠道一般包括：销售部门业务员掌握的客户资料、