【论文】中年员工的心灵透视.pdfVIP

{髓矗 eI矗 节E矗醛 00箨嚣 魏 e节 o 首选银行和 中国最大 的住房按揭银行 ，仅 2009年上半 放任务 。与保险、证券 、邮 电、民航 、交通 、电力、劳动与 年 ，工商银行拥有 129家财富管理 中心 、3148家贵宾 社会保 障、广播 电视 、工商行政管理 、财政 、教育 、税 理财 中心 、8421家一般理财 网点和 4739家金融便利 务 、公用事业管理 、城市建设等系统签订 了代理业务协 店 构成的分层次 营销服 务体 系 ，各类 个人理 财产 品销 议 ，提 供的各类代收代付 业务基本 上覆盖 了居 民 日常 售额 7222亿元 。与此同时 ，契合现代社会 电子化发展 生活 中所涉及到各种缴 费项 目，极大地方便 了人 民群 趋势 ，工商银行加大了电子银行渠道建设步伐 ，电子银 众生活 ，节省 了大量 的社会劳动 ，促进 了经济发展 的市 行服务 网络更加健全 ，网上银行客户 累计 突破 6700 场化 、现代 化和社会 化进程 。 万 ，自助银行总数达到 9742家 ，ATM和 POS机保有量 股 改上市使工商银行实现 了脱胎换骨般 的嬗变 ， 分别超 过 了3万台和 32万台。工商银 行还是 中国最大 迎来 了建 设国际一流现代金 融企业新 的历 史阶段 。 目 的信 用卡银行和银 行卡消费额 最大的银 行之一 ，发行 前工商银 行已经 成长为一 家产业清晰 、资本充足 、内控 的银 行卡总量 超过 了 2．57亿张 ，今年上 半年消 费额达 严密 、运营安全 、服 务与 效益 良好 、具有较 强 国际竞 争 6170亿元人 民币。 目前工商银行依托高度集 中统一 的 力 的现代银 行 ，形 成 了决策科 学 、执 行有 力 、监 督有 效 电子化服 务体 系和超过 3万人的个 人 客户经 理 队伍 ， 的公 司运 行机 制。工商银行 的业务 品牌 、服 务品牌 已走 为全 国 2．05亿 个人客 户提 供优质高 效的金融服务。 进千家万户 ，根植于百姓心 中。 目前 ，工商银行 以认真 工商银行还积极为城市居 民购买 自住房提供信贷 落实 国家 “扩内需，保增长”的各项政策措施为 己任 ，努 支持 ，如今个 人住房贷 款余额超过 7000亿 元。2001年 力在支 持国 民经 济平稳较快 发展 中实现 自身的健康 可 以来 ，已帮助全国 500多万户居民圆 了住房 梦。工商银 持续发 展 ，朝着早 日实现 “全球最 盈利 、最优秀 、最 受尊 行还为 22万家企事业单位提供 代发工 资服务 ，代 发工 重的 国际一流现代化 金融企业”的宏伟 目标 迅跑。 资户数约为 7000万户 ，承担全 国40％左右 的养老金发 责任编 辑 文 清 中年员工的心灵透视 杜玉凤 中年 员工在 工商银 行长 期 的文 化熏 陶 中形 成 了 们 平均 工作 年 限 25．67年 ，最 长 的工 作 36年 ，最 短 的 自己的做人原则和职业精神 ，在特有 的工作氛 围浸染 l9年 。而正是在这 20多年 的时间里 ，中国的改革 史无 中圈点着 自己的人生 ，净化着 自己的灵魂 。特别是长期 前例 ，员工的阵痛切肤而深刻。从身份社会地位上看 ， 工作 在一线 的基 层员工 ，正从不 或之年 走 向知 天命 ，其 员工 由当初终 身制的 国家干部 ，转变 为合 同制的银行 中的艰辛与从容 ，失落与淡定 ，放弃与挣扎交织在一 雇 员 ：从干部管理体制上看 ，由原来按步就班论 资排辈 起 ，演奏着悠扬的心灵交响 曲。我们从静态 的角度把 中 的任命制 ，转变为 以知识能力为标准 的竞聘制度 ；从薪 年 员工 的心灵划分为以下三个层面 ，以便使我们在理 酬改革上看 ，由原来 的以工龄为主要参数 的工资制度 ， 性 的基础上去透视 ，在理解的基础上去探析 ，在认知的 转变为 岗位工资和绩效工资 ：从工作 岗位上看 ，管理性 基