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电话销售部门日常管理考核制度
考核内容：分为日志、考勤考核、电话拜访量、约见用户量、新用户名单收集量。
考核对象：电话销售部门全体员工
电话销售部门员工必须遵守公司考勤制度、薪酬保密制度、保密协议规定等相关制度和规定，如有违反，按公司规定进行处罚；
日常管理考核：
考核项目 考核内容 考核比例 工作日志 当月日志上交及填写情况 电话拜访量 每月拨出2000个电话 约见用户量 每月约见用户10家 用户资料的收集 按要求细致全面的收集用户的信息资料 新用户名单收集 每月至少500家 （一）日志规定：
每周日志在第二周周二下班之前交给部门主管，月末考核时（第二个月6号下班前），当月日志仍不全的或三次以上无理由迟交，按日志未交论处，按比例扣除当月日志的考核工资。
（二）电话拜访：
平均每天电话拨出90个，要求礼貌真诚的电话拜访。
（三）用户资料的收集：
电话拜访的用户资料的收集内容：企业类型（所属行业）、规模大小、联系人（总经理及会计）、联系电话、地址、与用户的沟通内容。
（四）约见用户：
每月约见用户10家，用户同意上门演示软件，并进行销售工作。填写《约见用户销售日报》交给部门主管。部门主管当日上报，由销售副总指派销售人员跟单。
（五）新用户名单收集：
每月自行收集新用户至少500家，要求包括单位名称、联系人、联系电话、所属行业。
约见用户中，凡达到A类标准的，按照奖励制度给予奖励。
A类的标准：约见用户转销售部后，预计两个月内有软件购买意向，当月销售人员没有将该用户退还给电话销售人员的；或者用户在近期已与别家软件公司洽谈，但还没有签订合同的。
考勤考核指标：
参照办公室制定的《公司考勤管理制度》
本规定自XXX年X月X日起执行。
电话销售部
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