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鴻海之人力管理經營策略 生物機電工程學系 0932533 徐千雅 一 ．前言 ： 當今3c 產業的蹶起 ，各國紛紛投入大筆資金在3c 產業 ，然而 ，在一片血 海中 ，鴻海卻以傲人的成績 ，在台灣脫穎而出 ，甚至是在全球有一席之地。除了 郭台銘在經營上的卓越 ，更不乏整體組織嚴密、具體制的經營策略，當然人力資 源管理也囊括其中。然而，人力資源在組織的重要性有多大呢？鴻海又有什麼不 同人力的管理策略 ，牽繫著組織成功的關鍵 ，變成了主要探討的主體 。 員工人數台商第一 二 ．人才招募 人招募資訊： (1) 鴻海網站(.tw/) (2) 各大人力資網 招募方式 ： (1)建教合作 ： 以板橋海山高而言，事先吸引未來準備半工半讀的國中應屆畢業生，白天在工廠 工作 ，晚上責由鴻海負責為他們安排教師上課，並輔導他們進入海山高工就讀 ， 並使他們白天上班，晚上上課，三年後，鴻海會舉辦技術檢定考試，通過檢定者 ， 提升為技術人員 。 (2)徵才 ： 透過各地職訓中心的職業訓練班 ，尋找塑膠沖壓 、電鍍 、裝配等技術人員 (3)搶國防役人才 於每年的十月 ，是國防役搶人大戰的熱門時期 ，此時鴻海會舉相關活動 ，像說 明會和筆試等。 (4)海外人員招募 ： 鴻海經營廣布全球 ，而技職人員 ，向來多以就地取才為主，也希望從海外直接開 1 發研發高階才人 。 (5)挖角 ： 鴻海一次徵即有不少人員來自大霸 、華碩 (6)公司併購 ： 以鴻海的經驗而言 ，併購其他的公司，除了擴大營運範圍 ，最重要的是 ，可取 得該公司的技術人員，這樣一來 ，可立即擁有該技術 ，並加以擴展 ，此亦為鴻 海人員之一 。 (7)一般職缺 (8)新幹班 ：鴻海 「新世紀儲備幹部培訓班」（簡稱 「新幹班」），每年均會進 行新秀甄選 ，作為培育對象。 (表 1)培訓內容 時間 計畫內容 前半年 「海外研習計畫」:新幹班成員必須親臨中國實戰現場 。實習的地 點包括深圳、昆山等廠區 ，一半的時間進行手中的研發專案 ，另外一半的 時間則要到第一線去觀摩流程 ，或與大陸新幹班一同上課 ，透過研發與製 造現場的實作培訓 ，讓新幹班對事業群產品有更深認識 ，並養成專業技術 能力 6 個月到第3年 「基礎主管培訓計畫」：新幹班成員們除了精進研發技術以外 ， 更能養成專案管理的能力 ，熟悉各人脈窗口 ，能夠獨當一面執行任務 ，朝 基礎主管的方向發展 。 第3到第5年 「進階主管培訓計畫」: 不論是否有掛正式頭銜，公司會開始要 求儲備幹部帶領後進的新幹班成員 ，從中學習資源整合、策略思考與應變 處理能力 ，甚至還能夠勝任跨國事務 。 (9)技術VP 職AND 高階主管 高階主管和技職VP 不同於履歷填寫表格和高階主管並無技委會的評核 2 (圖1)招募流程 三 ．內部組織圖： 3 總 經 理 ：擬定公司營運目標 ，綜理公司全盤業務之執行 ，並指揮督導各部門處理業務 。 稽 核 室 ：對公司內部規章 、制度執行稽核之工作 ，並提出改善建議 。 產品事業群 ：提供給客戶最佳的設計開發 、試量產 、小量生產、大量生產 、全球運籌、售後維 修等服務。 財會與投資總管理處 ：負責本公司一切會計帳務處理、成本分析、預算編列與控制 、資金規劃與調度 、 股務作業 、提供股東資料及依法申報與公告董監事持股等事宜 。 系統資訊總處：負責建立，維護 ，管控及稽核公司全球資訊系統 ，並建立安全管控及防火牆等相 關機制 ；並負責公司