《国际贸易实务》课程教学大纲-《运营管理》.pdfVIP

《运营管理》 课程教学大纲 山东英才学院经管学院 2012 09 2012 09 0099月 1 《运营管理》课程教学大纲 一、课程性质和教学目的 《运营管理》是工商管理、管理科学与工程、工业工程、物流等技术经济专业方向 实践性比较强的的核心课程之一。根据对世界各国大学里的管理学院/商学院的课程设 置研究，一个共同特点是都将“运营管理”、“市场营销”、“理财”列为三大支柱性 核心课程，由此可见本门课程在管理学科体系中的地位。生产运营是将人力、物料、设 备、资金、信息、技术等生产要素(投入)变换为有形产品和/或服务(无形产品)的过程。 运营管理是对制造业和服务业提供商品活动进行的计划、组织、人事、领导和控制职能 工作，它涉及运营系统的整个过程的管理，包括运营系统的设计、构建、运行与维护四 个大的阶段。通过这一课程的学习，使学生能够掌握有效提高生产运作效率的科学方法， 从而减少资源的浪费、降低制造成本成本、提高对市场需求的响应速度和服务水平，最 终提高企业在市场上竞争力。 根据这门课程的地位，将培养目标定位在： 在认知运营系统和运营管理概念等基本理论知识的基础上、能够对运营系统进行设 计，强化运营战略、现代运营管理新概念和新方法的内容，并着重从定量分析的角度， 分析和讨论各类典型运营管理系统的计划与最优控制问题，为深入研究新型运营管理系 统提供新的思想和理论分析工具。教学目标： 1）了解运营管理在企业经营中的重要性，把握运营管理与企业其它职能管理(财 务、营销、人力资源等)之间的关系； 2）全面掌握运营管理包含的内容及管理中涉及到的技能和方法体系； 3）掌握运营系统设计的基本方法； 4）了解现代企业在运营管理上面临的新挑战； 5）学会运用运作管理的新思想与新方法分析解决实际问题。 6）针对现代企业运营管理的需求，通过实训教学培养学生应用技能，满足需求。 二、本课程与相关课程的关系 （一）本课程与管理学原理、管理经济学、运筹学等课程的关系 《运营管理》综合运用了其他各门管理学科的知识，强调定性决策与定量决策相 结合，广泛采用了以运筹学为主的数学方法，并强调借助计算机实现科学化、自动化决 2 策，所以该门课程须在《管理学原理》、《管理经济学》、《运筹学》这几门基础课程开设 的基础上学习，它们对《运营管理》起到积极的促进和支持作用。 （二）本课程与企业战略管理、ERP原理及应用、财务管理等课程的关系 《企业战略管理》是工商管理专业必修课，主要提升学生的大局观和整体系统的 规划意识，通过学习学生主要掌握《企业战略管理》的基本理论与基本方法，从全局理 念上上对《运营管理》起到提升作用；《财务管理》课程是经济类、管理类学科专业的 一门重要的学科基础课程，着重讲授企业资本运作各环节的筹划与谋略；ERP 是现代 运营管理过程的重要信息系统组成的一部分，对《运营管理》的学习起到积极的促进和 支持作用，《运营管理》应在以上相关课程开设的基础上进行学习。 本课程与上述课程之间的关系，必须按专业基础课与专业核心课程的关系处理安排 教学，这样双方就可以互为补充，并行不悖。 三、教学方法、手段 在教学方式上，灵活采用多种教学方法与现代教育技术，改变了传统的教学方法、 手段、模式，强化了以学生为主体的主动学习，注重学生的创造与实践能力的培养，注 重培养学生独立分析问题、解决问题的能力。多媒体教学中使用的课件制做优美、图像 清晰、图文并茂，教学内容直观、具体、生动形象，教学效果较优，调动了学生的学习 兴趣。 四、章节安排及课时分配 根据学校有关应用型本科的教学定位，本课程的教学内容从学生职业能力培养的基 本规律出发,依据企业运营管理中对不同岗位员工应具备的理论和技能知识的要求,遵 循教、学、做合一的原则,整合教学内容,相对应地设计相关案例及相关工作情景，进行 现场工作模拟,在课程考核中，根据对案例分析以及工作情景模拟的情况，作为衡量学 习效果的主要依据。具体