竞争情报质量评估模型.pdfVIP

第 22卷 第 01期 农业图书情报学刊 Vo1．22．N0．()1 2010年 l11月 JournalofLibraryandInformationSciencesinAgnculture Jan．2010 竞争情报质量评估模型 魏小梅 ．刘敏榕 (1．闽江学院图书馆 ，福建 福州 350108；2．福州大学图书馆 ，福建 福 州 350002) 摘 要 ：叙述 了竞 争情报质量评估 的定义及评估 对企业的意叉 ，在此基 础上 ，重 点构建 了竞 争情报质量评 估的模 型 ，包括评估指标体 系的建立 ，评估方法和具体 的情报评 估路 线。 关键词：竞争情报 ；质量评估 ：指标 中图分类号 ：G35 文献标识码 ：A 文章编号 (2010)01—0115—03 QualityEvaluationModelofCompetitiveIntelligence WEIXiao．mei，LIUMin．rong2 (1．Library，MiniiangUniversity，Fuzhou350108，China；2．Library，FuzhouUniversity，Fuzhou350002，China) Abstract：Thepaperhasdiscussedthedefinitionofcompetitiveintelligenceandhtesignificanceofcompetitiveintelligencee· valuationforenterprises．Onthisbasis，thepaperhasconstructedthemodel，includingtheevaluationindexsystem establish· ment．theevaluationmethodandtherouteofcompetitiveintelligence． Keywords：Competitiveintelligence；qualityevaluation；indexsystem． 竞争情报是在市场经济条件下 ．关于竞争环境 、 由此可以提高和加强企业决策者及员工的情报意识 竞争对手和竞争策略的信息研究。竞争情报的出现 ， 其次 ，通过正确评估竞争情报的质量 ，便于考核竞争 是闰家 、集团和市场竞争发展的客观需要 。是社会信 情报人员的工作成果和效率 。考核竞争情报活动的经 息化迅猛发展的必然 ，是信息作为一种战略资源的重 济效益 ，有助于企业的经济核算 。再次 ，通过评估竞 要体现 、竞争情报质量评估是指对情报的可靠性 、使 争情报的质量 ．结合对竞争情报活动费用的分析 ．有 用质量等进行分析 、判断 的过程 ．通过对情报 的评 助于竞争情报部门正确选择竞争情报 目标 。对得不偿 估，确定现在需要执行的任务 ．以及需要做哪些 必要 失的竞争情报应放弃搜集 ，而对那些价值较大的竞争 的调整 ；同时，客观 的情报评估也有助于激发各情报 情报要重点搜集。 部门工作的积极性 2竞争情报评估模型构建 1竞争情报质量评估对企业的重要性 一 般情况下一个企业开展竞争情报的评估程序如 竞争情报是一种为了增强企业的绩效而收集 、分 图 l所示 。 析 、使用情报的过程。有效 的竞争情报对企业获得和 保持竞争优势来说是极其重要的。而竞争情报质量评 估作为开展竞争情报活动的 一个必备环节，在竞争情 报过程 巾起着举足轻重的作用。如何对竞争情报的质 量进行准确的评价，对于实现企业竞争情报及其发展 变化的有效监控，找 出影响情报质量提高的冈素并及 图 1 竞争情报评估程序 时采取有效措施，具有非常重要的意义 2．1评估指标体 系建立的原则 首先 ，竞争情报的工作表现为实实在在 的数字 ，