美国直邮业的2009年.pdfVIP

海外动向 对直邮产品的需求仍然呈现逆市增长的势头，分别 需求增长的原因之一 。 同比增长 了13．1％、2．5％、113％。但投资 汽 (2)设计创新：新颖的设计是直邮吸引客户眼球的 车、银行 、科技 、信用卡、房屋租赁与信贷等相关 关键因素。在需求下降的情况下，创新的设计能使直 行业由于受到金融危机的影响较大 ，对直邮产品的 邮更具打动客户的魔力．需要多加重视。 需求锐减 。 (3)集成新媒体．增加反馈方式：电子邮件 网 应对危机 专家支招 站、手机等新媒体虽不能取代直邮 但因各 自技术 面对当前困难 ．专家认为．那些提供直邮商函服 特点都有相应的受众群体。直邮产品在设计时如能 务的印刷厂商除等待形势好转外，还可以做些努力。 充分利用这些新媒体作为信息反馈方式 ，则不但可 (1)细分受众：虽然 电子邮件、在线搜索等新的广 以进一步降低成本、提高反馈率 ．还能打开新的受 告形式已获取一定市场份额 ，但直邮对特定受众仍极 众群体市场 。 具吸引力。这也是通讯、保险和旅游行业的直邮广告 (林 武编译) 英国直邮业2009大事记 虽然由英国RoyalMail公司引发的罢工运动使存在 效果的直邮产品。 畏惧心理的广告客户转向网络媒体．但据权威人士研 6月：研究发现．当英国家庭收到一封给 已故家庭 究发现，直邮市场依旧保持旺盛精力。 成员的信件时．有近78％的客户会选择与发信的这家 1月：英国直邮行业开始关注环保标准PAS2020。 公司断绝往来 。 Bel1wether公司调查发现，直邮行业预算9年来首次 7月：英国国家储蓄及投资局 (NationalSavingsand 出现大幅度下跌 Investments)成为RoyalMail公司第一家政府机构客户。 2月：国际四大会计师事务所之～的KPMG指定英国 8月：英国直邮印刷企业出现非季节性好转迹象。 BIackbums印刷厂为其直邮印刷服务商。 9月：英国直邮市场联盟 (DirectMarketng 规模位居英国第二的直邮商CapitalOne宣布重返直 Asseciation)状告英国通讯行业工会 (CommunicatJon 邮行业。 WorkersUnion)破坏邮政商业价值 。 3月：英国最大的邮政公司RoyalMai1发布在线资 4DM公司称，应该为直邮业的 ”正当业务”投资新 源，以使市场上的直邮产品数 目达到最大化。 设备。 4月 ：英国历史上首次 出现直邮信件数 目的大 10月：据Brand Science透露，财经服务公司认为， 降幅。 传统印刷广告或者网络广告是最有效的宣传方式。 在直邮市场的影响下，RoyalMail公司连续两次上 RoyalMaiI公司爆发第一次全国性工人罢工运动。 调邮票价格。 12月：RoyalMaiI公司工人罢工运动愈演愈烈．横 5月：据FundraisingStandardsBoard透露．虽然多种 跨整个圣诞节 。 新媒体应用愈演愈烈 ．但在慈善机构眼中，直邮仍是 4DM公司