解读《世博人家服务质量要求》地方标准.pdfVIP

的社 区体验之旅也将陆续产生 。 的作用 。座谈调研获得 了大量 试点性 的运转 ，据初步统计 ， 上海通过制定该标准 ，对 “世 可资借鉴的融理论与实践于一 临汾街道符合世博人家候选条 博人家 ”这样一个社 区旅游项 体的宝贵意见 ，对提高对标准 件 的有49户 。其 中 l1户 已于 目的高调推 出，并确保其健康 制定意义 的认识 、完善标准 的 2009年9底 进行 了2天试 运营 ， 发展 ，能在全 国起到较好 的示 相关条款 、推进标准的实施执 共接待来 自日本 、阿尔 巴尼亚 、 范性效应 ，对提升全周社 区体 行等打下了良好的基础。 苏丹 、泥泊尔 、马来西亚 的游 验旅游水平有着积极的促进作 2、深入调查研究 客 14位 ，其 中3位 日本游客入 用 编写小组成员多次深入临 住 ，临汾街道 的实践对标准 的 制定与实施执行作 了前期检验 。在街 道有关人员的帮助 下 ，编制组及时收 集试点运转的反馈 意见，分析所存在 的问题 ，找m问题 症结 ，提 下一阶 段整改措施 ，并据 此修正标准的相关 解读二：标准制定过程 汾街道 、浦江镇世博家同、联 内容 ，从而在相 当程度上确保 标准编制小组集合 了政府 、 洋 社 区等 社 区居 民家 庭 ，就 本标准的实践价值 。 高校 、社 区、居 民等多方力量 ， 世‘博人家”的设立 ，在住宿空 解读三 ：标准核心内容 集思广益 ，在参照北京奥运人 间 、生活设施设备 、服务 、安 l、制定思路和框架安排 家标准 ，参考相关研究文献 的 全卫生等方面与居民进行 了广 ‘ 作 为推荐性地方标准 ，该 同时 ，以 “世博人家 ”试点社 泛的交谈 ，并在临汾街道发放 标准 旨在 引导和促进上海 “世 区—— 临汾街道为据点 ，多次 《世“博人家”项 目居民情况 问 博人家”体验项 目的健康有序 走街 串户 ，听取居 民及社 区领 卷调查》2．5万份调查 问卷 ，掌 地发展 ，规范 “世博人家 ”运 导干部 的意见与建议 ，开展咨 握了大量第一手资料 ，为标准 转秩序，加快推进上海都市社 询调查 ，从而为标准 的制定奠 的编制提供 了扎实的数据资料 ， 区文化体验之旅发展 。 定 了较扎实的基础 。