与消费者建立信息联系,确保OTC药合理使用.pdf

， !+/ )789:;7:=:8?@!0 ABC$ DB0 区的本地产品 年和 年一直位于畅销产品 销品种多为国际知名企业的专利产品，国内同类仿 ! !# 的第四位，销量都在 万元以上，而在 年其销 制品不多。 $ !! 量不到 万元，其原因是由于依那普利（悦宁定）在 ! 参 考 文 献 年底的浙江省省级医疗机构药品招标中落标， !# 陈新谦，金有豫，汤光主编 新编药物学［ ］第 版 北京：人民 使得依那普利被其他国产产品替代，如依那普利（依 # . #’ 卫生出版社!%%/01%$/ 苏和灵广俐）等用量大幅上涨。 ! 金有豫主编 药理学［ ］第 版 北京：人民卫生出版社 . ’ !# 抑制剂畅销品种前 位占销售额的 %’ ()* + ,+- !#1!#! （ 收稿 修回） 左右，说明该类药品临床选择的品种比较单一。畅 !%1$1!, !%1,1!0 与消费者建立信息联系，确保23)药合理使用 蒋龙福 聂晶 （陕西省留坝县医院 留坝 ） $!0# 关键词 消费信息 23)药 合理用药 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） 4,/,% 5 #+10,6 !001!+/1! 非处方与处方药的最大区别在于前者不需要凭 23)药品消费者获得满意的效果至关重要。如何 执业医师或执业助理医师的处方，可由消费者自行 提高药学知识和技术水平及更新服务理念是从业人 判断、购买和使用。由于23)药品管理的原因，以 员与消费者建立新型伙伴关系的前题。 及消费者的文化层次高低与消费误区等因素，致 !# 知识和技能的合理利用与发挥，在于投资和培 ［］ # 育。三九集团通过实施“以人为中心”的管理，使全 23)药的潜在滥用 危害甚大。为此，努力与消费 者建立信息联系，是确保23)药合理使用的关键。 体人员形成共同的目标，方向和使命感，从而最大限 ! 药品法规知识宣传和培训是药品监督部门肩负 度地调动了员工的积极性和创造性，增强了企业的 的义务 凝聚力。浙江新昌制药公司每年投入上千万元用于 ［］ ! 目前， 市场存在的问题主要表现在： 假 人力资源的开发和人才体系的改善 。南京医药 23) ! 劣药品屡禁不止；