电话销售技巧一(过前台).pptVIP

中国最大的行业招聘网站 国家级高新技术企业 成功源自专业 合作创造共赢 成功源自专业 合作创造共赢 中国最大的行业招聘网站 国家级高新技术企业 第一通电话及如何过前台 培训提纲 一、第一通电话 二、如何过前台 一、第一通电话 定义 A、第一次打通公司电话？ B、第一次联系上人事相关人员？ C、第一次联系上负责人？ 首次与企业人事负责人建立有效沟通。 第一通电话事前准备 A、情绪调整 B、笔、记事本、水等 C、了解客户基本资料 D、了解客户采集渠道及招聘信息 第一通电话注意要素 1、自我介绍{自己名字、本网站、致电来意} 在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 我是谁/我代表哪家公司？ 我打电话给你的目的是什么？ 我公司的产品对客户有什么好处？ 例如：您好！我是中国xx人才网xxx，我们是专业为xxx提供人才