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- 2017-08-29 发布于山东
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团体辅导过程中的领导技巧
1.领导理念
2.领导者的特质
3.领导者的角色
4.团体领导具体技巧
(21)阻止技巧
当成员出现垄断团体、攻击他人、干扰耳语、不当支持、闲聊、泄密、侵犯隐私等行为时,领导者必须运用口语与非口语行为加以制止,避免成员在团体中受到伤害。如:
领导者:“团体一开始就说好的,当有人发言是,我们要加以尊重,专注倾听。有意见须等待,等不了可先举手暗示当事人。”(正面阻止)
领导者:“甲,你说的太多了;乙,换你说。”(错误阻止)
(23)折中技巧
当团体出现强势成员,强势语言和意见时,领导者应以公平、中立的态度适当处理,给予成员充分且平均的发言的机会,做到不偏不倚,以创造有效的沟通环境。如:
领导者:“听完这么多相似的意见,一定还有其他的看法,尚未发言的人愿意说说看吗?”“刚才甲和乙的看法是有不同,但是各位可能和我一样发现:两人都不否认求学有利于充实自我,不只是求文凭而已,是吗?”
(24)联结技巧
领导者运用其敏锐的洞察力有反应力,技巧地将成员之间表达的内容及有关的题材、人物、事件与团体目标相关联,有意义地组织成员的信息,特别上成员未觉察的片断信息,以利于成员重新检视个人的看法和经验。如:
成员甲:“除非对方是完美的,否则我不会轻易与他相爱。”
成员乙:“我交异性朋友是很慎重的,除非对他有充分的了解,否则我宁缺勿滥。
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