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兰州大掌掌报 (社会科掌版)第38卷第 1-~／2010年 1月 JournalofLanzhouUniversity(SocialSciences)Vo1．38No．1／Janurary2010 虚拟社会关系中的人际信任研究 倪晓莉 周小军2 吉瑞娜 (1．西安交通大学 人文社会学院，陕西 西安 710049；2．陕西科技大学化学与化工学院，陕西西安 710021) 内容摘要：虚拟社会关系是基于虚拟空间里的交往而产生发展来的一种社会关系状态。作为一 种新型的社会关系，虚拟空间里的双方人际信任机制是虚拟社会关系形成的基础。以大学生为 例，对其网络使用环境下的人际信任、自我人格等心理因素进行了调查评估，分析人际信任与网 络使用及其相关影响的心理 因素，探索虚拟社会关系中人际信任的影响机制。 关 键 词：互联网；虚拟社会；虚拟社会关系；网络人际信任 中图分类号：C912．68 文献标识码：A 文章编号：1000—2804(2010)01．0043—06 虚拟社会关系是基于虚拟空间里的交往而产生 为探索虚拟社会 网络 中人际信任及其相关的影 发展来的一种社会关系状态。作为一种新型的社会 响因素，本文对大学生网络使用环境下的人际信任、 关系，黄厚铭认为，虚拟社会关系指因特网上陌生人 自我人格等心理因素进行了调查评估 ，分析人际信 之间所建立的人际关系，就是 以因特网的隔离功能 任与网络使用及其相关影响的心理因素，以期对探 为前提，再利用 网络的连结功能建立起似近实远又 索虚拟空间里的双方人际信任机制形成提供实证参 似远实近的社会关系，他强调 了虚拟社会关系似近 考 。 实远又似远实近的特点④。冯燕等在对青少年虚拟 一 、 研究对象与方法 社会关系的研究中认为，虚拟社会关系指青少年在 网络世界通过因特 网媒介而结识网友所发展来的虚 (一 )研究对象 拟社会关系，共 同互动方式主要是在虚拟网络世界 于2008年9月至 12月随机分层抽取西安某综合 中而缺乏现实生活的社交互动行为[1j。随着 网络的 大学全 日制统招本科600名在读大学生。问卷 回收 普及，虚拟社会关系将会以各种形式不断地进人人 后 ，得到的有效问卷共计563份 ，问卷的有效收回比 们的生活 ，同时人们也在逐渐接受认可虚拟社会关 率是93．83％。其 中被试大学生 中，包括男生354人， 系。今后虚拟交往将会由于其 自由、方便 、联系广泛 女生209人，平均的年龄是20．23士1．059岁。 等优点成为人们与外界联系的常用方式，并将成为 (二 )研究工具 人们 日常生活的一部分。而作为一种基于精神交换 一 般情况调查表 ：包括调查对象的年龄 、性别、 的人际关系，交往主体从完全陌生到发展为虚拟朋 年级 、专业 (理工、文史)、生源 (农村 、城镇 )、学习 友或亲密的朋友，双方人际信任是交往的基础条件。 成绩 自评 (较好 、一般、不好)、是否独生子女等关 所谓人际信任是个体对人际的一种知觉模式，是反 于人 口统计学变量的基本信息调查。 映个体 自我意识 的一个重要部分。互相猜疑防备是 人际信任评估 ：根据Rotter编制的人际信任量 人际交往过程中典型并且忌讳的不 良心理因素和心 表 (interpersonaltrustscale，缩写为ITS)f，该量 态，而真诚友善是人际关系的一个重要和基本的前 表通过25项提 问评分来评估被试能够被信任程度， 提原则，即彼此信任和内心认可接纳是人际交往和 它包括着各种社会角色和不同环境 中的人际信任内 谐的基本前提和构筑优 良人际关系的重要基础。和 容。量表计分25至 125分范围之 内，最后测出总分 谐融洽的人际关系客观要求双方彼此暴露交互一部 更高则表示个体的人际信任程度最高。量表信度系 分 自我 ，能把 自己的真实情况及想法与对方积极呈 数分别是0．56和0．68，而分半信度是0．76，