第9章 比较管理.ppt

第九章 比较管理 比较管理概述； 美国的管理； 日本的管理； 中国的管理； 亚洲“四小龙”的管理。 比较管理学产生的背景 随着科学技术的发展，人们的生活联系越来越密切。 比较研究方法在管理研究中的应用是不可避免的。 在研究某个特定的组织和管理现象时，通过不同管理模式的比较，可以拓宽研究广度和深度。 通过不同管理模式的比较研究，可以使组织内部的管理人员更准确地的认识、定位各自所生活的环境和文化。 比较管理中的各种理论 发展经济论 环境论 行为论 开放系统论 文化管理论 发展经济论 这种观点形成于20世纪50年代。 基本前提：在实现高速工业和经济增长中，管理投入的资金起着重要作用。其基本假设是强调在国家工业化过程中存在着一个内在的、必然的逻辑。 一个社会由农业—封建社会过渡到工业—民主社会的道路上可分为四个阶段。对应于经济发展四个阶段的每一阶段都对应着某一特定的管理哲学，而且，所有管理制度最终将趋向于参与制或民主制（Y理论）管理哲学。 环境论 基本假设是：管理效率是由外界环境因素决定的，如政治、经济、文化和教育水平等。 将管理放在一个更广阔的范围内进行分析。但是，这种理论过分强调外在因素的作用，而完全忽视了内在组织变量的作用. 行为论 这种观点认为文化因素，诸如管理哲学、行为方式、价值观和信仰等，在管理实践和提高管理效率中起着决定性的作用。通过对文化因素来说明个人和团体的行为方式. 开放系统论 主要应用开放系统模型来研究组织及其环境之间的相互作用。它认为环境可分为： 组织环境，涉及到诸如规模、技术、企业人力、物力； 业务环境，包括政府、社区消费者、股东、雇员等； 社会环境，主要是指宏观环境。 各种管理模式的比较 生产力：发达国家——美国；中等发达国家——韩国、新加坡；发展中国家——中国、巴西 生产关系：商品经济——美国；转轨型经济：中国；自给型经济——古代中国 文化：东方文化——中国的儒家思想；西方文化——科学主义 各种管理模式的比较 欧美管理模式 :生产力高度发展、商品经济关系成熟——整体化、战略化、多变化、非理性化、科学化 东亚管理模式：将儒家精神与科学文化相结合 日本管理模式：合金文化 原苏联、东欧的管理模式：强调宏观调控 管理原则与理念比较 以“法”为中心的美国管理模式 以“理”为中心的日本逻辑管理 以“情”为特质的中国管理哲理 以“法”为中心的美国管理模式 美国管理模式中表现的是一种西方科学主义的文化背景。其管理模式强化规则、秩序和逻辑程序，以制度为中心，以防范为特征。 美国管理中防范性特征主要来源于罗马天主教的“原罪”意识，认为人都会有“偷懒动机”和“搭便车”行为，即自己少干而让他人多干的动机。由此，公司治理机构充分体现其制约和被制约，监督和被监督，激励和被激励的关系，从而使美国管理带有强烈的防范性特征。 以“理”为中心的日本管理 日本的管理理性由三大要素组成，即生存理性、危机理性和人文理性，从而使日本民族具有强烈的理性精神，在管理上走出了自己独特的道路。 50年代初期日本式管理由“三个不足”而形成三大特点，即由市场饱和而形成战略管理特点，由质量低劣形成质量制胜战略，而人才奇缺使日本管理一开始就注重管理中人才的培养和人力资源的开发。 以“情”为特质的中国管理哲理 中国文化是人文文化，伦理型文化，善于协调人际关系，追求群体和谐。东方人比较看重人在群体中的地位和作用，强调个体对群体的义务和贡献，同时也需要群体对个体的关照和扶持。 文化因素 美国宏观经济体制 美国人奉行的是资本主义式的自由企业，强调发展私营企业，希望生产资料都集中在生产部门。 在德国、英国和美国之中，美国的公营部门在经济中的比重是最高的。因此美国的经济可以说是建立在资本主义原则上的私营和公营混合并存的“混合经济”。 政企关系 美国人认为，在自由资本主义企业制度中，公共部门和私营部门必须分离。 在某些特殊场合，联邦政府对私营部门的事务也要进行干预，企业和组织必须遵守特定产业活动的有关联邦条例和行政措施。 另一层政企关系表现在美国的对外和国防政策上。 企业经营形态和组织结构 美国企业常见的组织结构有： 职能组织结构 产品组织结构 地域性组织结构 模块式组织结构 管理特点 重视全面质量管理 决策方面 计划管理方面 人力资源开发方面 倾向于硬性管理 惠普的人才招聘 选人就如同选钻石 标准化的招聘流程 避免招聘走后门 人事部门不是权力部门 招聘是一场理性的婚姻 惠普的人才招聘 对于这一类的事情，我们有这样一个基本的原则，那就是同等条件优先——　　任何一个管理人员都可以推荐人，而且要在简历上注明是谁推荐的，万一该员工进来后出现重大问题，而推荐人隐瞒了真相，还可以反过头来去追究推荐人的责任，从而对推荐人形成