第六章绩效管理49789.pptVIP

第六章 绩效管理 一、绩效的概念 绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为，这些行为对个人或组织效率具有积极或消极的作用。 可用如下公式表示： P=F(S,O,M,E) 式中P为绩效，S是技能，O是机会，M是激励，E是环境。此式即说明，绩效是技能、激励、机会和环境四变量的函数。 工作绩效模型图 绩效特征： 多因性（绩效的优劣取决于多种因素） 多维性（衡量绩效的维度是多方面的） 动态性 二、绩效管理概述 （一）绩效管理概念 绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。 1、是一个持续的管理过程。它不仅仅是一套表格、一年一度的评价以及奖励计划，而是融入员工的日常行为和行动，以期改进和提高绩效的持续管理过程。 2、是建立共识的过程。即组织和员工都明确要实现的目标以及实现目标的途径。 3、是有效管理员工的方法。绩效管理的焦点是对人的行为的管理，是引导个人或团队怎样共同努力，互相支持以达到公共目的。 4、绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功。 （二）绩效管理的实施过程 （三）绩效考核与绩效管理的区别 绩效管理是对绩效考核的发展，绩效考核是绩效管理的局部环节和手段 1、绩效考核是对员工个人或部门的绩效的评价，而绩效管理是从战略高度对绩效进行管理，着眼于组织绩效和长远发展。 2、绩效考核