实习-工作分析课程设计.docVIP

PAGE 6 工商管理学院人力资源管理专业2008级 2009—2010第二学期 工作分析课程设计方案 课题名称：新宏昌重工业集团大区经理工作分析 小组成员：成员—张艺蓝 学号：0212080228 刘伟伟 学号：0812080209 刘 岩 0212080125 杨婷婷 0812080221 严志玮 0812080118 （小组成员按姓氏排列） 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc266009409 企业背景与存在问题分析 PAGEREF _Toc266009409 \h 3 HYPERLINK \l _Toc266009410 一、 企业背景： PAGEREF _Toc266009410 \h 3 HYPERLINK \l _Toc266009411 二、存在的问题： PAGEREF _Toc266009411 \h 3 HYPERLINK \l _Toc266009412 大区经理工作分析的流程 PAGEREF _Toc266009412 \h 4 HYPERLINK \l _Toc266009413 一、工作分析前的准备工作 PAGEREF _Toc266009413 \h 4 HYPERLINK \l _Toc266009414 二，工作信息的收集 PAGEREF _Toc266009414 \h 6 HYPERLINK \l _Toc266009415 三、工作信息的分析 PAGEREF _Toc266009415 \h 18 HYPERLINK \l _Toc266009416 四、工作分析的结果 PAGEREF _Toc266009416 \h 19 HYPERLINK \l _Toc266009417 大区经理工作说明书 PAGEREF _Toc266009417 \h 20 HYPERLINK \l _Toc266009418 应用及反馈总结 PAGEREF _Toc266009418 \h 23 HYPERLINK \l _Toc266009419 一、工作说明书的使用培训 PAGEREF _Toc266009419 \h 23 HYPERLINK \l _Toc266009420 二、工作说明书在绩效方面的反馈 PAGEREF _Toc266009420 \h 23 HYPERLINK \l _Toc266009421 三、 启发与总结 PAGEREF _Toc266009421 \h 24 企业背景与存在问题分析 企业背景： 新宏昌重工集团是一家集专用车生产、销售、服务于一体、规模化经营的现代化企业。总部位于京、津、唐黄金三角地带的河北省三河市，现有三河市新宏昌专用车有限公司、河北宏昌天马专用车有限公司、三河市新宏昌汽车零部件有限公司、云南宏昌天马汽车销售服务有限公司和三河市新宏昌重型汽车销售服务有限公司五家分公司，集团现有员工近3000名，年产值逾20亿元。连续多年被评为“中国机械500强”和“河北省交通运输业10强”企业，现已成为华北地区最具规模和市场影响力的专用车生产企业，是中国专用车行业名副其实的排头兵。 新宏昌重工集团坚持以“用人品打造精品，用精品铸就品牌”为企业信条，以“为用户创造价值，为社会创造财富”为企业使命，坚持“干才、人才、将才、帅才”的用人理念，吸引、培养了大批的优秀人才。不断实施技术创新、管理创新、工艺创新和营销创新。建立了完善的现代化企业管理制度和领先的质量管理体系。同时树立了新宏昌重工集团特有的“快乐服务”的服务理念，努力让用户从购买到使用享受一个快乐的过程。 二、存在的问题： 面对日益激烈的市场竞争，新宏昌重工集团董事长兼总经理蒋晓冬紧紧围绕以高瞻远瞩的战略眼光、与时俱进的创新勇气、真抓实干的务实精神，带领着新宏昌人为“建成中国最大的改装车生产基地，打造中国改装行业第一品牌”而不懈奋斗。 作为中小型企业，尤其是新宏昌这一类的具有很大发展潜力的企业，为了在激烈的竞争市场上占有一席之地并且迎接新的挑战，销售部门关乎企业生存发展的关键，是企业的重要工作，是企业发展的前提和基础，且销售的成败还影响着企业运行的效率,甚至关系到企业的生存及发展。 新宏昌重工集团把销售部门作为重中之重，市场销售部下设职位的岗位有销售总监、销售经理、销售经理助理、大区经理、办事处经理、店面经理、渠道经理、销售代表、销售统计员等，环环相扣，相互协作。本质上，按照区域的分