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第四讲 人力资源管理与激励 一、人力资源的概念 1、资源的概念:在经济学上,资源是指为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 2、人力资源的概念 广义的人力资源:人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和,它包括数量和质量两个方面。 企业人力资源:企业人力资源就是指能够推动企业发展,实现企业经营目标的企业内部员工的综合能力和素质。 3、人力资源的特点:支配性;自控性;成长性;社会性;消耗性和再生性;相对性。 《徐庶走马荐诸葛》 ? 4、人力资源规划的基本程序 四、人力资源的招聘、选拔、培训与考核 1、招聘的概念:是企业寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业工作的人员的过程。 2、招聘的原因 3、招聘的途径 五、人员激励 1、激励的含义:激励是心理学上的概念:指一定的内在和外在因素对人的心理和意识所具有的影响程度和作用,指的是心理上的驱动力,含有激发动机,鼓励行为,形成动力的意思。 2、激励的本质 用企业目标的需要和员工个人的现实需要相同部分的因素进行激励,即可以满足实现企业的目标,也可以满足员工个人的现实需要。 因此,有效效的激励应是企业目标和员工现实需要的有机结合。 2、管理学上的激励:是指管理者通过一系列的措施,激发被管理者产生管理者所需要的特定动机,并进一步转化为管理者所需要的特定行为,形成推动被管理者的动力,去完成企业目标的过程。 3、激励的本质:用企业目标的需要和员工个人的现实需要相同部分的因素进行激励,即可以满足实现企业的目标,也可以满足员工个人的现实需要。 因此,有效的激励应是企业目标和员工现实需要的有机结合。 4、激励的基本理论 (1)需求的层次理论 图4-1 动机激发的心理过程 图4-2 人的行为模式 图4-3 人的需求层次 (2)X-Y理论 (3)双因素理论 图4-4 双因素理论 (4)期望理论 激励强度=效价×期望值 (5)公平理论 5、有效激励的要求 6、激励的主要手段 六、心本管理简介 1、心本管理的含义:你要用一个人的“手”,你就必须用他整个“人”;你要用他整个“人”,你就必须用他整个的“心”。 2、心本管理的六大原则: (1)利润是副产品 (2)管理者心灵的自我修炼是管理的基础 (3)员工的自动自发是企业发展的基础 (4)打造“同心圆”是团队建设的基础 (5)让“幸福指数”与“利润指数”结缘 (6)商人的最高境界是哲商(草商、儒商、哲商)
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