基于传统质量成本决策控制模型适用性.docVIP

基于传统质量成本理论模型的应用问题研究 基于全面质量管理的质量成本理论的优化研究 引言： 随着经济的发展，人们已经明确地认识到质量与成本对企业经济效益影响的重要性。上世纪50年代，美国质量管理专家J.M.Juran和A.V.Feigenbaum等人提出了质量成本的概念、最佳质量成本及质量成本优化模型，为寻求质量成本最低点提供了方法与思路。这对深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念都有重要意义。随后质量成本管理理论与方法在欧美许多国家的公司中迅速开展起来。 但是随着社会经济的飞速发展，经济全球化一体化进程的加快， 全面质量管理理念的提出及深入发展，企业的目标逐步从狭隘的质量成本控制走向全面的质量管理，质量内涵的扩展、质量成本控制范围从企业内部扩展到整个供应链，以及六西格玛管理的出现, 许多质量管理问题用传统的质量成本理论模型无法得到验证和解释，传统质量成本理论模型的局限性越来越引起企业界及理论界的普遍关注。 一、传统的质量成本理论模型 传统质量成本理论模型最早由美国质量管理专家A.V.费根堡姆和J.M.朱兰提出。A.V.费根堡姆提出FAP分类法（故障、鉴定、预防），J.M.朱兰主张把企业的质量成本分为质量保证成本和质量损失成本两个部分。质量保证成本是随着质量水平的提高而增加；随着质量水平的提高，质量损失则会逐渐下降。当质量达到一定水平后，尽管大幅度增加检验费用和预防成