第五章 工作系统设计080406.pptVIP

第五章 工作系统的设计 本章主要内容： 1、工作方法设计 2、工作测量与工时定额 第一节 工作系统设计的方法概述 一、工作系统设计中的工业工程方法 1、含义：工作研究(工业工程的核心)主要是从工作方法与工作时间两方面去研究提高生产效率的方法。它从技术的角度研究改进工作方法，制定合理的工作时间。 2、工作研究的特点 (1) 着眼于挖掘企业内部的潜力。 (2) 致力于工作方法的标准化。 (3) 把降低成本、提高资源的利用率作为基本宗旨。 (4) 指导思想为系统、整体的观点。 工作研究方法系统图 二、工作系统设计中的人机工程方法 1、含义： 主要研究如何建立和谐的人机工作系统，为工作者提供一个安全、健康、舒适的工作环境。这是工作系统设计要解决的另一个问题。 2、目前人机工程的主要研究方向 ☆ 三、工作系统设计中的行为方法 （一）工作丰富化 1、含义 ☆ 2、框架 ☆ （二）工作扩大化与职务轮换 ☆ 四、团队工作方式 1、解决问题式团队。 2、特定目标式团队。 3、自我管理式团队。 工作系统设计理论的发展 第二节 工作方法分析与设计 一、工作方法分析的技巧 1、5WIH分析 (1)做什么？(What) (2)为什么做？(Why) (3)由谁做？(Who) (4)何时做？(When) (5)何处做？(Where) (6)怎么做？(How) 一、工作方法分析的技巧 2、ECRS原则 (1)取消（Elimination)。对于不合理的，无必要的工作过程或动作，把它取消掉。 (2)合并（Combination)。把能够合并在一起的工作过程和动作合并在一起，或把由不同人干的工作合并由一人干。 (3)重排（Rearrangement)。经过取消、合并之后的工作，根据何人、何时、何地的提问，重新排列，以便得到最佳的工作顺序。 (4)简化（Simplification)。把工作内容、工作步骤进行简化，节省时间与费用。 二、工作分析方法的内容 1、流程分析（即生产过程分析） 以整个生产过程为对象，研究分析一个完整的工艺程序，从第一个工作地到最后一个工作地全面研究，分析有无多余或重复的作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等，进一步改善工作程序和工作方法。 2、操作分析（即作业分析） 以人为主体的工序，使操作者（人）、操作对象（物）、操作工具（机）三者科学地、合理地布局与安排，以减轻人的劳动强度，减少个业时间的消耗，使工作质量得到保证。 二、工作分析方法的内容 3、动作分析 （1）定义: 分析一个固定工作地的工作人员的手工工作是否有无效的工作，或不合理的动作，从而简化其动作，减少工作疲劳和降低劳动强度。 （2）动作分析的方法 ☆ 第三节 工作测量与工时定额 一、工作时间构成与工时定额 (一)工作时间构成 一、工作时间构成与工时定额 (二)工时定额 (1)大量生产 单件时间 = 作业时间 + 照管工作地时间 + 休息与自然时间 (2)成批生产。 单件时间 = 作业时间 + 布置工作地时间 + 休息与生理时间 + 准备与结束时间／每批产品的数量 (3)单件生产。 单件时间 = 作业时间 + 布置工作地的时间 + 准备与结束时间 + 休息与生理时间 二、工作测量的方法 (一)直接测时法 (1)选择观测对象。 (2)划分作业单元，制定测时记录表。 (3)记录观测时间。 (4)计算作业观测时间。 (5)进行作业的评定，计算正常时间。 正常时间 = 观测时间ⅹ评比系数 (6)考虑宽放时间，制定标准作业时间。 标准时间=正常时间ⅹ(1+宽放率) ☆ 二、工作测量的方法 (二)抽样法 1、含义：这种方法是通过大量的随机观察，通过确认操作者是处于工作状态还是空闲状态，按“空闲”状态与“工作”状态分别记录发生次数，不记录事件的延续时间，通过对样本的分析计算出百分比，从而对操作者的实际工作时间和空闲时间做出估计。工作抽样法主要应用于: 2、应用范围： （1）改善工作。 二、工作测量的方法 （2 ）制定时间标准。 举例 二、工作测量的方法 (三)预定时间标准法(PIS) 将人们所从事的所有作业的动作要素进行分解，根据动作的性质与条件，经过详细的观测，制成基本动作的标准时间。当要确定实际某一项作业的时间标准时，就把作业分解成基本的动作要素，从基本动作的标准时间表中查出相应的时间值，累加起来，适当宽放后就得到标准的作业时间。 (四)模特法(MOD) END 目前人机工程的主要研究方向 (1)工作负荷研究； (2)工作环境