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精细组织保工期，严密策划创效益金融危机下，特大型项目合同履约、商务管理的和谐统一 ——南京华为软件基地一期工程履约管理、商务管理案例分析 目 录 一、工程概况 二、以往承包商履约及成本调查 三、合同特点及合同主要风险 1、合同主要风险 2、合同付款方式 3、RFI单、AI单、变更索赔的处理流程 4、工期节点要求及处罚 四、履约管理 1、工程局、公司总部高度重视 2、自行施工阶段合理有效组织各种资源，确保工期无投诉 3、甲指分包进场后交叉施工阶段的管理 五、商务策划及管理 1、自营部分对内成本的控制 2、技术与商务相结合化解风险 3、总包管理出效益 4、扩大承接范围 六、结束语 一、工程概况 二、以往承包商履约及成本调查 从上表可以得知： 工期严重拖延，面临巨额工期罚款和索赔 商务策划及商务管理没有与工程进展同步展开，形成事实亏损 结算难度大，索赔资料不齐，时机把握不当。依靠结算赢利的方式，目的难以实现 启示（华为项目成败的关键） 严格工期履约，展现三局实力和信誉 商务策划和商务管理日常化，定期更新，灵活调整对策 保持高层对话，定期解决施工过程中出现的重大商务问题 三、合同特点及合同主要风险 1 、合同主要风险 1、合同条件苛刻，采用港式合同模式，图纸、单价、合同总价包干加各类变更签证，除钢材价格涨跌超过10%部分可调，其余风险均由施工单位承担 2、本工程执行“建筑师负责制”，用于本工程的所有材料、设备、施工方案均需满足工料规范的要求并得到建筑师审批后方可使用 3、变更、索赔流程多，审批手续复杂，时间长，难度大。 4、工期紧，罚款额度高（每拖延一天罚款30万，无上限） 5、对工程质量、材料品牌、工料规范、要求极高。 6、工程占地面积大，地况复杂，工期紧，资源投入量巨大； 7、各指定分包均为国内外行内顶尖企业，总承包管理要求高。 2、合同付款方式 2.1合同价款的支付方式：10%预付款；进度款90%；结算完毕后付至97.5%，保修期为工程竣工后24个月，每期付款申请提交后约66个日历天支付工程款。 2.2 可调条款：钢筋可随市场材料价格波动进行调整处理，涨价超过10%的部分由业主承担（南京市二零零八年二月份信息价为基准价），10%（含=10%时）内由承包人承担，数量根据投标时自行申报的施工期间各阶段钢筋投入的工程量计算。 3、RFI单、AI单、变更索赔的处理流程 RFI单：RFI单是承包商在施工中对图纸的疑问及建议的处理方法，请求建筑师及业主确认所用的表格。 AI单：AI单是建筑师指令。 变更签证索赔的处理办法： 承包商提出的RFI单经建筑师、业主签字确认后，还必须经过建筑师指令AI明确按此方案施工，否则变更不成立，由此造成的一切损失及后果均由承包商自行承担。 若承包商提出的RFI单被建筑师、业主认定是承包商为便于施工或深化设计范围，虽同意按此办法施工，但变更费用将不予认可。 变更签证索赔的流程： 当发展商代表/建筑师发出变更指令，而总承包商认为该指令涉及返工工作时，总承包商须于收到该指令后二天内书面通知发展商代表，并在七天内就有关返工项目作出专门记录，说明该项返工项目的细节（包括现场记录照片及其他有效的证明）及初步估算。详细记录及照片须于返工工作展开之前取得发展商代表签署核实。 总承包商不可以以工程变更金额未能确定为由拒绝履行工程变更。 4、工期节点要求及处罚额度 本工程合同工期为636个日历天，包括星期六、星期日、假期等，包括承包人进场准备、物料供应、施工安装、调试检测、竣工退场、提供竣工资料及取得有关政府部门或发包人发出的竣工证明所需的全部工作时间。 合同中还约定了三个工程进度里程碑，分别为：建筑出±0.00里程碑，2008年6月30日；主体结构封顶里程碑，2008年10月30日；竣工交付使用，2009年11月30日。 由于承包人责任未能按合同约定的里程碑完成工程进度，承包人将向发包人按每天叁拾万元人民币进行赔偿，合同金额为上限，作为误期完工和误期竣工的违约金。 如果没能按时完成其中某个或部分里程碑工期要求，将被视为“阶段性延误”，同样要按上述标准暂扣工期延误赔偿金，但如果总工期没有延误，工期延误金可以返还。 如果实际完成时间与上述里程碑完工时间相差很大（阶段性延误超过三个月及以上），发包人将有权索赔和终止合同，承包人将承担由此造成的全部责任，并且承包人已完工程量的10%作为违约金从结算款中扣除。 四、履约管理 1、局、公司总部高度重视 本工程系全局二OO八年承接的最大工程，合同额达18.69亿元，列为局重点工程，工程的顺利开展与局、公司总部各级领导高度关注及大力支持密不可分。在2008年3月3日收到中标通知书后第二天，项目经理敖峰、项目执行经理孙小华先遣