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内部市场化在移动运营商自营渠道管理中的运用 中文摘要 [内容摘要]：营销渠道作为企业的立身之本，越来越受到企业各 级管理人员的重视。近年来，我国最大的的电信运营商中国移动 就把渠道战略作为企业的三大战略之一，投入大量资金建设了为 数可观的自营渠道。如何管理、运营这些渠道资源，使之发挥应 有的功能，并能不断适应市场的变化，成为自我管理、自我发展 的营销、服务通路，实现企业战略目标，同时也摆到了企业经营 者的面前。企业内部市场化是管理制度创新的产物，它围绕提高 管理效益和效率，将企业行为由总体转向个体、内部交易由计划 转向市场、经营管理制度由静态转向动态，适应了不断变化的客 观环境需要。在自营渠道实行市场化管理，就是按照市场经济原 则，充分利用价值规律、经济杠杆和竞争机制的作用，使营业员 与营业厅、营业厅与部门之间变单纯的行政隶属关系为行政隶属 和经济关系有机结合的管理机制，使营业厅之间、营业员之间的 协作关系和管理关系转变为等价交换的经济往来关系，从而实现 了企业效益最大化。 [关键词]：内部市场化内部市场化管理模式 自营渠道 The of inThe Ap