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第十一章习题一、单项选择题1、企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（ ）等方面完成情况的考核。A．产量 B．效益 C．效率 D．效果2、企业文化的灵魂和企业的旗帜是 （ ） A.企业哲学 B.企业价值观 C.企业精神 D.企业目标 3、狭义的人力资源规划实质上是（ ）。A．企业人力资源开发规划 B．企业人力资源制度改革规划C．企业组织变革与组织发展规划 D．企业各类人员需求的补充规划4、目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。A．个人目标与组织目标 B．努力目标与组织目标C．努力目标与集体目标 D．个人目标与集体目标5、考核绩效中最简单也最常用的工具是 （ ） A.图表评定法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.强制分布法 6、360度考核所面临的最大难题是 （ ）A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完备性 7、人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 （ ） A.能力 B.知识 C.工作时间 D.积极性 8、将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 （ ） A.计件工资制 B.绩效工资制 C.技能工资制 D.职位工资制 9、目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 （ ） A.员工持股计划 B.股票期权计划 C.收益分享计划 D.利润分享计划 10、作为决定培训需求起始依据的是（ ）A.任务分析 B.绩效分析 C.培训计划制定 D.前瞻性培训需求分析 11、成人学习的最好方式是 （ ） A.老师传授 B.老师传授为主，自学为辅 C.被动学习 D.自我学习 12、人与职业相匹配理论的提出者是 （ ） A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.霍兰德 D.帕森斯 13、企业文化的中心内容是 （ ）A.控制行为 B.尊重人 C.提高绩效 D.品牌认同 14、绩效反馈最主要的方式是 （ ） A.绩效面谈 B.绩效辅导 C.绩效沟通 D.绩效改进 15、无领导小组讨论法可测评参试者的（ ）。A．团体决策以及逻辑思维能力 B．自身角色的认知能力和自信心C．专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D．沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度16、（ ）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A．关键事件法 B．行为观察法C．行为观察量表法 D．行为定点量表法17、行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。A．工作效果 B．工作态度 C．工作业绩 D．工作行为18、对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（ ）。A．行为观察法 B．以结果为导向的考评方法C．以关键事件为导向的考评方法D．以行为或品质特征为导向的考评方法19、下面（ ）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。A．管理成本 B．各种考核方法的优缺点C．工作的适用性 D．组织的内外部环境20、（ ）是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。 A．排列法 B．比较法 C．分布法 D．对比法21、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（ ）。A．始点 B．中点 C．终点 D．总结22、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。A．让顾客完全满意 B．熟悉设备的使用和维护C．尽量节约时间 D．每月废品率不超过1％二、多项选择题1、选拔性测评的特点有 （ ） A.强调区分性 B.强调客观性 C.带有调查性 D.具有概括性 E.结果可以是分数也可以是等级 2、影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有 （ ） A.社会的物价水平 B.劳动力市场的状况 C.竞争对手的福利状况 D.人员保护的必要 E.企业的经济实力 3、员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 （ ） A.自费学历教育 B.自费进修 C.外派培训 D.自费培训 E.自费职业资格或技术等级考试 4、关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。A．要尽可能详尽地描述所有职责 B．使用语言应通俗易懂 C．工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 D．对于基层员工工作的描述应更具体、详细E．可以用完成某项职责时间比重来说明5、进行需求分析所使用的面谈法包括（ ）等具体操作方法。A．任务分析法 B．集体会谈法C．团队分析法 D．个人面谈法E．现场观察法6 、在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法有（ ）。A．任务分析法 B．目标比较法C水平比较法 D．横向比较法E．能力分析法7、为了保证