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管理信息系统复习资料 名 词 解 释 信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。）诺兰阶段模型：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。诺兰的阶段总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。结构化系统开发方法：是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。（而其在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。）数据字典：是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。MRPⅡ：是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最大的服务，最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。结构化程序设计方法：是指导人们用良好的思想方法去设计程序的一种方法。其特点是采用一下三种基本逻辑结构来编写程序：顺序结构、循环结构和选择结构。文件设计：就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。知识管理:在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。　 26、某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货。同时填写三份出货单，其中一份交给成品库保管员，由他按此登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科，试按以上业务过程画出业务流程图。 存折（单） 存款处理处 账 目 业务分类处理 存（取）单、存折 储户 取款单存折 存折不符或存（取）单不合格 存折（现金） 取款处理处 现金库 会计科 出库单 发货员 发货通知单 销售科 出库单 出库单 车 间 入库单 保管员 库存台账