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案例1：同仁堂——老字号的营销典范 在北京大栅栏林立的店铺中，有一座古朴庄重的楼阁，这便是清康熙八年(公元1669年)由祖籍浙江宁波、明代迁居北京的乐家第4代传人乐显扬创立的、享誉海内外的老字号“同仁堂”药店。在坎坷的岁月中，在市场经济大潮的冲刷下，同仁堂非但没有衰败，反而日渐辉煌——由3间小门店发展到今天营业面积为4600平方米的大楼；从过去“供奉御药”的中药房发展为总资产18亿元、拥有6000多名员工的现代集团企业，并成为医药界为数不多的上市企业。其店名更成为企业德、诚、信的化身。 然而，“同仁堂”这一老品牌在改革之初也曾面临许多新问题，主要包括：设备落后不适应现代化生产要求；产品科技含量低，不适应新的市场要求；资金短缺不适应企业发展要求；机制不活不适应竞争形势要求。如何适应?这是许多企业所面临的共同课题，而同仁堂正是掌握了破题之法——新的创业。他们不倚老卖老，而是不断创新——“给老品牌注入新内涵，让老品牌展示出市场威力”。 一、产品质量是立足之本 20世纪60年代曾发现过一批保存了几十年甚至百余年的同仁堂制作的中成药，这些药香气浓郁、润而不干，就像是近期制作的一般，其过硬的质量是不言而喻的。同仁堂一向不惜以高价购买上品参茸；对于不按时令采集的劣等药材，尽管市场价格便宜，也决不购买；对黄酒、蜂蜜等附加料的选择也是极为重视。在制作成药过程中，同仁堂严格地按照祖训“炮制虽繁，必不敢