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SPC控制圖的基本原理 ■ 在一切制造過程中所呈現出的變異有兩個分量。第一個分量是過程內部引起的穩定分量,即正常變異;第二個分量是可查明原因的間斷變異,即異常變異。 ■ 那些可查明原因的變異可用有效方法加以發現,並可被踢去,但正常變異不會消失,除非改變基本過程。 ■ 基於3σ限的SPC控制圖可以把正常變異與異常變異區分開來。 ◆ 使用SPC控制圖應考慮的問題: -- 控制圖用在何處? -- 如何選擇控制對象? -- 怎樣選擇控制圖? -- 如何分析控制圖? -- 點出界或違反其他准則的處理。 -- 控制圖的重新制定。 -- 控制圖的保管問題。 反饋系統功能 反饋系統三項功能: ■ 收集信息,對資源組合進行觀察並對(中間)產品測量其質量特性。 ■ 統計加工,對收集的信息用各種統計工具結合工程經驗進行加工。判斷過程是否正常,從中發現問題。 ■ 採取行動,對過程中的一些不正常現象採取糾正措施。 制程控制系统 有反馈的过程控制系统模型 过程的呼声 人 设备 材料 方法 产品或 环境 服务 输入 过程/系统 输出 顾客的呼声 变差的普通原因和特殊原因 普通原因:是指过程在受控的状态下,出现的具有稳定的且可重 复的分布过程的变差的原因。普通原因表现为一个稳 系统的偶然原因。只有过程变差的普通原因存在且不 改变时,过程的输出才可以预测。 特殊原因:(通常也叫可查明原因)是指造成不是始终作用于过 程的变差的原因,即当它们出现时将造成(整个) 过程的分布改变。只用特殊原因被查出且采取措 施,否则它们将继续不可预测的影响过程的输出。 兩種類型的變異 ■ 正常變異:(以下特征) ☆ 過程內有許多變異源。 ☆ 每個變異源的出現是隨機的。 ☆ 每個變異源對質量特性(過程的輸出)的影響都是很微小的,不易識別,但其總和是可度量的,呈正態分布。 ■ 異常變異:(以下特征) ☆ 過程內有許多變異源。 ☆ 每個變異源的出現是隨機的。 ☆ 有一個(或幾個)變異源對質量特性(過程的輸出)的影響較強,其他均很小。其總和所呈現的分布是隨時間而變的。 SPC控制圖的3σ原理 SPC過程控制的四種狀態 兩類錯誤及其發生概率 SPC控制圖判讀原則 SPC控制圖判讀原則: ■ 三條判穩原則 ■ 八條判異原則 控制圖的制作步驟 1、收集數據 選定工序,收集質量特性值,工序應較穩定,數據一般在100個以上。 2、數據分組 以4個或5個為一組,分成25組或以上。 3、將各組數據納入規定欄目內。 4、計算各組數據的平均值 x x= (精確到比觀測測量值多一位小數) 5、計算總平均值或中心值 X= (精確到比原始數據多二位小數) 6、計算各組極差 R?=Xmax - Xmin 7、計算極差的平均值。 8、計算上下控制界限和中心線 9、畫控制線 X圖在上,R圖在下,橫坐標表示樣本號,組號或時間。縱坐標表示X值或R值,中心線用實線,控制界限用虛線。 10、描點連線 將各組X值和R值用點描在相應的控制圖上,並用折線連接。 11、判異或判穩 若穩,則計算過程能力指數並檢驗其是否符合技術要求;若不穩,要立即尋找原因,並
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