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新城市广场MI部分(2)
中国经济需要市场营销,首先要树立真正的企业面对市场的自我观念,中国企业首先所缺乏的也就是企业形象的全新塑造。CI设计是一种藉着改变企业形象,注入新鲜感,使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,当然也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。如果企业方面采取主动,使一般人对企业产生良好的印象,这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采用意图性、计划性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。CIS是由理念识别(Mind Identity,简称MI)、行为识别(Behavior Identity,简称BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三大识别系统组成。理念识别(MI)系统是CI战略运作的原动力、灵魂和基石。它是企业从事一切经营管理的哲学、思想、价值观,是本公司成员的理想、信念、精神和目标追求。该理念识别(MI)系统,由我公司策划部及公司CIS委员会完成,经公司审定确认,批准执行。全体公司成员均应以此理念识别(MI)系统来指导我们的一切经营、服务、管理活动,规范行为方式,严细实恒,长期恪守,共同塑造本公司之优良企业形象,培育自我特色的商业管理公司(SHOPPING? MALL管理公司)的企业文化,推动企业持续发展,为成都的经济建设乃至为整个社会做出有益的贡献。 ????一、战略形象与定位
国内一流的SHOPPING? MALL商业经营管理公司MI是整个CIS战略运作的原动力。整个CIS企业识别系统的建立,首先有赖于新城市经营理念的建立。企业理念作为企业的指导思想,与企业文化、企业道德、企业伦理有着密切的联系。在发达国家中,越来越多的企业日益重视企业的理念。并把它放在企业决策、企业运行的首要地位。发达国家之所以有越来越多的企业家重视企业理念、企业文化、企业道德和企业伦理,是因为日益激烈的竞争使得同类商品之间的技术差距越来越小。一个企业要在社会公众面前的声誉和形象已经被视为一种企业资产。企业理念的重要任务就是利用各种方式塑造良好的企业形象,管理好企业的形象资本。竞争的形势也迫使企业家必须通过培养一种企业理念来引发、调动全体员工的责任心,并以次来约束和规范全体员工的行为。形象定位形象定位是由本公司运营服务业务范围,并依据未来事业领域与发展目标的确定进行的企业定位。公司将以此为轴心、向全体成员宣导并向社会进行形象传播。新城市广场商业管理有限责任公司是根据深圳合能集团成都统建合能房地产公司开发的新城市广场商业管理需要而发展建立起来的,目前公司主要负责整个购物中心(MALL)的前期商业规划、招商和后期的经营管理,同时对住宅部分进行全方位物业管理,并将逐步在全国范围内为商业地产项目提供经营管理服务。考虑到公司未来的发展规划,故公司形象定位为“国内一流的SHOPPING MALL商业经营管理公司”。以新城市广场项目为起点,以全方位商业管理服务为主导,逐步在全国范围内开展SHOPPING MALL等项目的商业管理服务;面对未来的机遇,公司根据集团公司的拓展开发项目情况,极有可能涉足百货业态的经营,因为百货是SHOPPING MALL的内涵。所以我们的目标是做全国一流的商业经营管理公司。公司形象定位决定于事业领域和发展战略,同时又反作用于公司的未来发展路线。故公司的形象定位一旦确定之后,不能随意变更。战略形象是企业展示自身实力和长期目标的企业识别系统。企业的战略形象,一般是指企业致力于建设的总体形象目标,3-5年或者更长远时期要达到的销售业绩、质量目标和服务目标。新城市广场战略形象通过管理水平、决策水平、驾御市场的能力把握机遇的能力、营销策划的能力表现出来。总之,是通过未来开拓的能力来展示的。战略形象的具体化通过MI总概念书来反映,其中的理念条款涉及理念策划、企业精神、经营哲学、企业文化、经营战略、产品规划、表现战略、营销战略、管理哲学、发展战略、竞争战略等项目的提炼与定位。第一新城市广场(MALL)——现代大型购物中心的起点:创新管理;把握机遇;风险决策;驾御市场;集聚资金;开拓未来。第二 新城市MI总概念书(1)?企业理念策划:从“新城市广场”企业理念的挖掘、提炼到确定,人企合一,追求卓越,奔向国内一流SHOPPING MALL。(2)?企业精神:超越自我,立足成都;走技术领先、管理有序的成功之路。(3)?企业经营哲学:以人为本;同舟共济,创建竞争优势;创新发展中调整,变化中求生存和发展;审时度势,驾驭风险。(4)?企业文化:以人为本,人企合一;自息不强;人性化环境,活跃的文化教育。(5)?企业经营战略:实现超5亿元的
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