基于电子商务物流行为分析及策略研究.pdfVIP

一2009年第2期 ■现代管理科学 一发展战略 基于电子商务的物流行为分析及策略研究 ●盖建华 摘要：基于电子商务的物流行为研究是电子商务发展过程中的一个重点和难点，文章力图找出实际运作中存在的问 题并给出应对策略，使得电子商务与物流在实际应用中协调配合达到效用最大化，从而推动电子商务的持续发展． 关键词：电子商务；物流：策略 网络的发展。使得全球电子商务获得了超常规、跳跃 商贸环节联系起来。通过网络的信息交流沟通，将运输、储 式发展。而我国电子商务的发展。也已经从概念理解期进 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等环节有组织有计划 人了商业运作期。尽管目前电子商务的规模还比较小，但 的完成的一个经济活动过程。 从总的趋势看．我国正孕育着电子商务发展的壮美前景。 目前，由于物流配送涉及的范围比较广，如路长、路 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向．其应用和推广 况、物资用几台车进行运输、货物重量等因素。因此，具有 将给社会和经济带来极大的效益，电子商务将成为全球经 社会化的物流配送形式还很少，但在企业内部，尤其是在 济的最大增长点之一。然而．电子商务的发展不会一帆风 企业中已逐渐形成物流配送。物流配送的初期就是送货上 顺。随着电子商务的逐渐深入，基于电子商务的物流行为 门，在这种方式中，为了改善经营效率，国内许多商家采用 产生的问题已成为越来越凸显的一大障碍。由于信息基础 了送货上门的服务方式．这是商务的一次革命；随着信息 设施不完善和物流配送体系不发达所导致的过高的物流 化和网络化的不断发展。特别是电子商务的不断发展，人 成本，已或多或少地抵消了电子商务的种种优势，阻碍了 们对物流配送提出了更高的要求．人们希望能充分利用信 其进一步的发展。为突破电子商务的物流瓶颈，在现实状 息技术和网络技术使物流配送更有效率。电子商务环境 况下研究和探讨适合我国国情的电子商务物流行为就成 下，有些电子产品如软件等可通过网络直接传输。但大多 为了当务之急。本文将着眼点置于电子商务物流这一领域 数商品仍需要通过物流配送的方式送到客户手中。 内。对其发展提出一些意见与建议。并且通过对基于电子 二、基于电子商务的物流行为存在的问题 商务的物流过程中出现的问题进行分析探讨．给出针对问 1．物流观念落后，管理体制滞后。物流是20世纪80 题的解决方法。 年代才传人中国，我国电子商务只有三四年的发展。这客 一、基于电子商务的物流行为的产生 观上决定了中国电子商务物流与西方国家的差距，表现在 随着电子商务的发展和国际电子商务往来的日益扩 物流观念和管理体制两方面。观念落后导致我国不论是国 大，基于电子商务的物流手段已开始成为经济活动的世界 民经济或企业管理均不重视物流。缺乏规划，投资严重不 性趋势。各国政府和跨国企业已普遍接受电子商务与现代 足，现有的储运被看着是物流的全部内容，更谈不上电子 物流相结合的概念。认识到它的重要性，并致力于开展国 商务物流。体制上，中国物流业仍然是分散的或者称多元 际电子商务物流方面的理论与实践的探索。作为电子商务 的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航局、国内贸易局、 经济活动的重要组成部分。物流日益展示出其在电子商务 外经贸局、能源部等专业部和国家计委、经贸委等综合部 进行过程中的重要性。传统电子商务物流的缺陷应该在现 门。由于体制没有理顺。各部门之间分工又有交叉，造成了 代电子商务物流的完善过程中得道弥补和补充．并且现代 物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等 物流配合电子商务的运行使得现代物流更具有了生命力。 种种问题。 物流一词源于国外，一般来说。物流是指物质资料从供给 2．物流设施陈旧，利用率不高。在物流硬件上，物流设 者到需求者的物理性流动，而物流配送是指企业按照统一 施如：物流站、场．物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、 的信息管理和调度．根据用户的订货要求，将配好的货物 铁路、港口等：物流装备如：仓库货架、进出库设备、加工设