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: : 杨雅芬 李广建 电子政务采纳研究述评 基于公民视角 Yang Yafen ，Li Guangjian :A Ｒeview of Ｒesearch on E-Government Adoption :From the Perspective of Citizens 073 DOI :CNKI :11-2746 / G2. 1538. 002 : 电子政务采纳研究述评 基于公民视角 杨雅芬 李广建 、 、 / 、 摘 要 本文从概念界定 研究数量分布 理论 模型使用 研究方法及内容等方面对当前电子政务公民采纳研究进行综 。 : ， ; IT / IS / ， 述 认为 目前我国在这方面的研究仍然比较匮乏需要展开进一步的研究 多数研究以经典 理论 模型为基点 加 、 、 ; 、 、 入其他核心变量以对原有模型进行细化 扩展 整合等 研究内容主要是个体 技术 环境及质量等特征因素对公民采纳 ; ， 的影响研究 未来应当不断发掘出不同公民群体采纳电子政务的各种潜在影响因素 构建符合电子政务特定情境的实证 ; ， ， ， 。 4 。 研究模型 尽可能选择最合适的样本 并在不同情境下进行实证检验 同时扩大样本量 提高研究的普适性 图 参考 文献34 。 关键词 电子政务 采纳 公民 分类号 D035. 1 A Ｒeview of Ｒesearch on E-Government Adoption :From the Perspec- tive of Citizens Yang Yafen ＆ Li Guangjian ABSTＲACT The paper gives an overview of the current research on e-government adoption based on citizens perspective from concept definition ，research quantities distribution ，theory / model application ，as well as research methods and contents. At pres- ent ，domestic research in this regard is still relatively scarce and further research is needed. Most of current studies are based on classical IT / IS theory / models with some core variables added to the original model for further refinement ，extension and integra- tion as well as foci on the impact of factors such as individual characteristic ，technology ，environment and quality on citizens a- doption. Further studies should keep exploring different potential factors of e-government adoption for different communities ，and con