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企业人力资源管理师 基础知识 王新民 3516598@163.com 人力资源管理师（Human resources management division）指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。 人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。 “理论知识”的题型是单项、多项选择题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。 “理论知识”是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。 在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。 例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。如果没有工作经验者想通过考试，必须在这部分多下功夫。 第一章 劳动经济学 为什么一些人或阶层富有而其他人则贫穷？为什么一些国家富有而一些国家贫穷？ 为什么许多运动员和演员比一般人多挣那么多钱？是什么因素影响技术不同的人所得的经济报酬？收入差别公平吗？ 工会在劳动力市场中的作用是什么？它们怎样影响工资和就业？ 最低工资立法对就业有什么影响？它是失业的一个原因吗？ 工资是如何决定的？工资与劳动力供求存在什么样的关系？ 为什么失业已成为工业化经济的如此显著的特征？政府政策在解决失业问题上有什么作用？ 大学教育是一种较好的经济投资吗？ 第一节 研究对象和研究方法 经济学所要研究的是社会如何利用稀缺的资源以生产尽可能多的有价值的商品，并将它们分配给不同的个人的问题。整个经济学的关键问题是资源是稀缺的。 劳动经济学：研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 劳动经济学关注的焦点是如何以最少的劳动投入费用获得最大的经济效益。 一、X 劳动资源的稀缺性（有限性） 劳动资源的稀缺性：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在的制约满足人类需要的力量。（p1） 劳动资源的稀缺性的属性（P1）： 相对性 绝对性 本质：支付能力、支付手段的稀缺性。 P2现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。 二、X 效用最大化 P2 效用是从某种物品的消费中所得到的满足。效用的特点：效用是一种心理感受；效用的评价具有很大的相对性。 经济分析的基本假设：效用最大化。 主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。 市场运作的主体：企业、个人。 企业的目标：利润的最大化 个人的目标：效用最大化 三、劳动力市场（Y）P2 劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。 动力市场的基本功能：P2 从生产要素投入的角度看，劳动力市场的供求运动调节着劳动资源的配置（就业量）； 从收入的角度看，劳动力市场的供求运动决定着工资。 劳动经济学的主要任务：认识劳动力市场的种种复杂现象；理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。 四、劳动经济学的研究方法（X） （一）实证研究法（X） ： 认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。--是什么 特点：目的—认识客观事实，研究现象自身的规律及内在逻辑；结论—客观，可检验。 步骤：确定对象；设定假设条件；提出理论假说；验证。 （二）规范研究法（X） 以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。--应该是什么 特点：以价值判断为基础；目的—服务于政府经济政策的决定。 两种研究方法结合运用。 第二节 劳动力供给和需求 X 一、 劳动力与劳动力供给P5 X （一）劳动力与劳动力参与率的概念 劳动力：在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。 注意：没有就业意愿或就业要求的人口不属于劳动力范畴。 总人口劳动力参与率=（劳动力/总人口）*100% 年龄别（性别）劳动力参与率=某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口）*100% 社会、家庭的经济因素影响劳动参与的选择和决策，再通过劳参率的变化影响劳动力供给。 P5劳动力供给：在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。 劳动