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研发胜任力素质模型 胜任力素质模型的介绍 什么是胜任力素质模型？－组织发展的优秀基因 在特定的工作岗位和组织环境中，为完成某项工作，达成某 一绩效目标，驱动个人产生优秀工作绩效的各种素质特征的 集合（通常由4-6项组成）。 通用素质： 对人 对事 对信息 对自己 1、影响力（决策力） 8、监控能力 12、信息搜集 19、积极主动 2 、关系建立 9、灵活性 13、逻辑思维 20 、成就导向 3、人际理解（沟通） 10、执行力 14、演绎思维 21 、压力承受 4 、客户服务 11、质量意识 15、归纳思维 22 、诚实正直 5、团队合作 16、创新能力 23 、敬业 6、培养人才（用人） 17、学习能力 24 、自信 7、领导能力 18、组织意识 胜任力素质模型的介绍 胜任力素质模型构建的基本原理 辨别优秀员工与一般员工在知识、技能、自我认 知、特质、动机等方面的差异，通过收集和分析 数据 （B.E.I. 行为事件访谈为主），并对数据进行 科学的整合，从而建立某岗位工作胜任力素质模 型的构架，最后由专家小组评议，同时参照相关 行业胜任力素质模型数据库作为验证。 研发胜任力素质模型创建过程及总结 创建流程及步骤 前提：先了解公司“研发”的组织结构和主要业务流程。 1 2 3 4 5 6 确定 建立 收集 分析 建立 应用 Competency Competency 绩效标准 标准样本 数据信息 数据信息 模型 模型 •结合员工季 •“上级提名” •BEI访谈提纲 •针对88个访谈 •对所有案例的 •招聘甄选 度、年度绩 各职位绩效 （分别例举工 案例，逐一进行 关键突出素质要 •培训开发 效考核结果 优秀与绩效 作中“最成功” 分析，结合《通 项进行统计、编 一般的员工 的2个事例和 用素质定义》， 码、赋值、分 •梯队选拔 •司龄为1年 5 ～8名 “最不成功”的 提炼 出每个案例 析，素质排序 以上的员工 1个事例 所反映的“关键 •绩效管理 •共计选择绩 •参照相关行业 •参考研发内 突出”素质点3 ～ •薪酬设计 通报表扬事 效优秀的样 •翔实填写 5项 competency模型 本24人，绩 《BEI访谈记 数据库作为验证 迹 •人力资源小组 效一般的样 录表》 •周边调查 本18人 评审 •平均时间60 分钟/人