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PDCA管理在药物不良反应监测中的应用.pdf
·297·
·药事管理·
PDCA管理在药物不良反应监测中的应用
赵国光王欣李永忠王育琴王力红
【摘要】目的医疗质量管理的核心是保证患者安全，用药安全则是实现这一目标的关键因素。
综合医院做好药物不良反应监测，调动医务人员主动上报药物不良事件并持续改进，是医院安全文化面
临的挑战。方法通过采用PD(二A循环医疗质量的管理方法，制定药物不良反应上报标准，分析我院
2005年～2009年药物不良反应监测情况，提出持续改进的措施。结果5年来，我院上报各种药物不
良反应2850例次，平均每年570例次，住院患者药物不良反应发生率为3．28％。其中严重药物不良反
应43例次，发生率为0．49o，占药品不良反应的比例为1．51％。我院在药物不良反应监测数量和质量
上逐年提高，初步形成了用药安全文化。结论PDCA循环管理可以有效地改进医院药物不良反应监测
工作，提高医务人员主动上报的自觉性。针对药物不良反应发生各个环节的持续循环管理，可以最大程度
地降低风险、保证患者医疗安全。药物不良反应漏报及其改进措施将是今后医院做好此项工作的重点。
【关键词】药物不良反应，PD(、A循环I主动上报系统， 医疗质量管理
PDCA ZHAoGuo-
M伽曲耐呜0f wa忉-ovmtpr∞嘲fordrug蚰v啪ereaeti岫management
qmlity
guang，wANG溉挖，LJYong-zhong，WANG‰qin，WANGLi-hong．XuanwuHospital，Capital
Medical
University，Beijin910005B。凸ina
Cxrrrespondingauthor·ZHAOCnw-guang，Email：ggzha固zip．sina．com
Patient is tO ofcarein which
[Abstract]Objectivesafetykey quality hospitalmanagement，for
is General are withhowtOmonitOradversereaction
drug critical challenged drug
safety hospitals
motivatetheirstafftO ADRsin a cultur己MethodsThe
(ADR)，and bmlding safety
report hospital
was ADR and dataof
PDCA calledintO setthe criteria
cyclequalityimprovementprocess play。tO analyze
from2005tO2009．whichWfl8followedmPAlsurea forADRcontinuous
inpatientsADRs by proposed
Atotalof2850ADRCaSeswere inthe 5 570caSea
improvement．Results reportedpastyears，averaging
ADRincidenceratewas which43weresevereADR the
per 3．28％，of caae8，or0．49％of
year．T
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