第九章信息系统典型应用(郭宁版).pptVIP

9.3.1 电子商务概述 电子商务（Electronic Commerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等 9.3 电子商务及应用 1.电子商务的应用层次和类型 第一个层次是面向市场的以市场交易为中心活动 第二个层次是指如何利用Internet来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致 第三个层次是指整个社会经济活动都以Internet为基础 9.3.1 电子商务概述 2.电子商务的形式 按电子商务参加主体划分 BtoC(Business to Consumer)。企业对消费者，也称商家对个人或商业机构对消费者 BtoB(Business to Business)。企业对企业，也称商家对商家或商业机构对商业机构 BtoG（Business to Government）。企业对政府机构 CtoG（Consumer to Government）。消费者对政府机构 9.3.1 电子商务概述 按电子商务交易过程划分 交易前电子商务 交易中电子商务 交易后电子商务 按电子商务交易对象划分 有形商品交易电子商务 无形商品电子商务 2. 电子商务的形式 1.基本的电子商务组成 9.3.2 电子商务系统的组成 Internet信息系统 电子商务服务商 企业、组织与消费者 实物配送 支付结算 1. 基本的商务系统组成 网络层 多媒体消息/信息发布、传输层 一般业务服务层 公共政策、法规和安全、技术标准 公共政策 法规 安全标准 技术标准 2. 电子商务系统的体系结构 3.电子商务系统的功能 网上订购 ?货物传递 咨询洽谈 ?网上支付 电子银行 ?广告宣传 意见调查 ?业务管理 9.3.2 电子商务系统的组成 1.企业电子商务的应用图 9.3.3 电子商务系统的应用 1.5.4MIS的结构 2.企业间的电子商务 支持交易前的电子商务系统 支持交易中的电子商务系统 支持交易后的电子商务系统 9.3.3 电子商务系统的应用 网络化 ? 柔性化 敏捷化 ? 个性化 发展性 ? 先进性 集成性 ? 学习性 智能化 9.4 现代信息系统的发展趋势 第一章思考题 思考题 1.试对DSS作一简要的描述。 2.模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。 3.简述ERP系统的一般构成，主要目标、基本思想。 4.试对MRP、MRPII、ERP作一简要比较。 第一章思考题 思考题 5.简述SCM和ERP的管理思想，并说明两者之间的关系。 6.什么是供应链？什么是供应链管理？ 7.电子商务主要包括哪些形式？试结合实例说明B2C和B2B的业务流程。 8.试述电子商务与信息系统之间的联系。 第一章思考题 思考题 9. 调查一个实际运行中的电子商务系统，叙述其结构、功能和开发应用情况。 10.简述管理信息系统的发展趋势有哪些。 ？ MIS课程第九章演示结束 首都经济贸易大学 信息学院 数据挖掘的应用 金融投资。金融事务需要搜集和处理大量数据，对这些数据进行分析，发现其数据模式及特征，观察金融市场的变化趋势。商业银行业务的利润和风险是共存的，为了保证最大的利润和最小的风险，必须对帐户进行科学的分析和归类，并进行信用评估 保险决策。分析决定医疗保险的主要因素；预测顾客保险的模式 2. 数据挖掘技术及其应用 1. 经营分析 经营指标分析: 指对企业不同的业务流程和业务环节的指标进行搜集和分析 经营业绩分析: 指对各部门的营业额、销售量等进行统计，在此基础上，进行同期比较分析、应收分析、盈亏分析、各种商品的风险度分析等 财务分析: 指对企业财务数据中的利润、费用支出、资金占用及其他具体经济指标进行有效分析 9.1.3 商业智能 2. 战略决策支持 商业智能对战略决策的支持，分别表现在对公司战略、业务战略和职能战略的支持上 3.绩效管理 商业智能技术能够从企业各种应用系统中提取出各种基础绩效指标与关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI),并以此为依据考核员工的绩效 9.1.3 商业智能 9.2.1 企业资源计划 1.ERP概念 “企业资源”是指支持企业业务运作和战略运作的事物，也就是我们常说的人、财、物 ERP就是一个有效地组织、计划和实施企业的人、财、物管理的系统，它依靠IT的技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些