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摘 要
网络购物平台是网络交易所依赖的交易工具和交易场所。网络购物平台是网络
购物的重要参与方。因此明确网络购物平台的提供者在网络购物中的作用和地位及
其承担的责任，对于网络购物中纠纷的解决显得很重要。法律学者对于网络购物平
台的作用以及承担责任有颇多论述，最早的可以追溯到九十年代末期。然而观点大
都趋于泛泛，并没有专门的深入论述。甚至有些论述连一些基本的概念都没有搞清
楚。围绕网络购物平台提供者的责任，有多种学说，各有其道理，而缺点也都较明
显。随着电子商务技术和网络购物的飞速发展，现有的理论已经和实际脱节，不能
满足现实的要求。
本文力图能够将法学理论和法律规范结合电子商务的实际操作，透过电子商务
和网络购物平台技术上的面纱，真正勾勒出网络购物平台这个责任主体扮演的角色
和应当承担的责任。
文章首先简单介绍了网络购物平台，并且从网络购物的流程分析入手，阐释了
购物平台的作用。这种作用和角色导致了其“柜台出租者”的责任定位。“柜台出租
者”责任说早已有之，但其论述并不丰满，没有说服力。笔者对比了几种学说的优
劣，进而详细论述了购物网站的“柜台出租者”角色的理论基础和法律依据。
权利的救济和责任的界定同样重要。文章在第四部分介绍了消费者在网络购物
中产生纠纷后如何获得救济。文章的最后介绍了欧美等发达国家的立法经验，及其
对我国立法的指导和借鉴。
关键词：网络购物平台；法律责任；权利救济
Abstract
siteisatradetoolandtrade
place
Online—shopping dependedbyonline-shopping．
isa of toconfirm
site keyparticipant is
Online—shopping online’shopping．Itimportant
thestatusandthe of sitefortheresolutionof inthe
liabilityonline—shopping disputes
are about
discussionsthefunctionand ofthe
many liability
online—shopping．There
site sincelatel990s’．Butthese areall and
legists
online-shoppingby opinionssuperficial
somebasicdefinitionsarenotclear．Thereareseveral
not theoriesabout
thorough．Even
the of arereasonablesomehowbutthe
liabilityonline-shoppingsite．They disadvantages
fast the
areobvious．Withthe of electroniccommerce and
development
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