网络企业化管理第二次课.pptVIP

1. 信息的组织维度 1、信息的流动 组织中的信息面向4个方向流动，即向上、向下、水平、向外。在分析这些流动之前，我们先简要地看看一个组织的结构。大多数人把传统组织看成一个多边4层的金字塔。 2、信息粒度 信息粒度是指信息详尽的程度范围。该范围涵盖了由粗到细的粒度。分为粗粒度和细粒度 3、信息描述的内容 信息有可能是内部的或外部的，客观的或主观的，也可能是几者兼而有之 行业透视：迈克尔倡导及时信息 最近在与一些企业家谈话时，M.dell谈到了及时信息的重要性：企业最重要的事之一就是要获取及时信息，我们不能等侍一周或一个月。现在我们每天都能得到信息。因此，我们知道昨天我们卖出了77850台计算机，我知道卖出的每台计算机的型号、买主、地理位置及其他信息。在企业中，信息的及时性比任何东西都重要，因为它每时每刻都在变化。我们要继续宿舍短顾客和供应商之间的时间和空间距离。我们现在减少到只留有三四天的库存量。我们保证在两小时向顾客交货。 2。人是一种重要资源 1.精通信息和技术 在企业中，最有价值的财产不是技术，而是人的头脑。 作为一名精通信息的工作者，应该做到： 确认自己的信息需求 知道如何获得以及在哪里获得信息 理解信息的含义 能够在信息的基础上采取适当的行动，以帮助组织获取最大的利益 行业透视：宝丽来公司的POLAR 人 人是任何组织中最重要的资源，无论这个组织是大是小，也不管它是什么行业，人的头脑是最大的智慧能合一个组织改革创新。 在宝丽来公司，胶片不是重要财产，它只是一种产品。了解胶片的化学性质的科学家们才是最重要的财产，因此宝来公司为它的雇用条件建立了复杂的模型。 模型首先将预计人员周转率信息与已知当前劳动力趋势结合起来。例如：宝现来公司预计了每位科学家的可能退休时间以及每个工种10年后会有多少人离开 公司在大幅度和雇用过程 中广泛运用这一信息。如果宝丽来公司看到未来的哪年公司会出现智慧空缺会加大雇用的力度 你认为多少企业会拥有这种为雇用员工而设计的复杂系统呢？ 3、人的社会责任感 作为一名精通技术与信息的工作者，我们不仅要学会如何运用技术和信息来为组织获取利益，同时也还必须认识到自己的社会责任，这就是道德的重要性所在。 人是所有组织中最具有价值的资源，知识工作者使用IT技术处理信息。成功人士了解他们的信息和信息处理需求，他们了解技术的优点，懂得如何使用技术为处理信息服务。 独立思考：EMAIL是电子邮件还是最昂贵的邮件 1995年2月，雪佛兰公司的一名雇员偶然见到一张他认为有趣且滑稽的清单，上面列出了25条“为什么啤酒比女人好”的理由，他很快将其做成EMAIL，并发给很多人，问题是其中一位妇女收到这封MAIL，她受到了这封邮件的冒犯。接下来的事情便是大量法律上复杂而又毫无意义的程序，且最终成达庭外解决。雪佛兰公司不得不替冒犯他人的雇员赔偿了200万美元。很显然，这是一个电子邮件变为昂贵的邮件的例子。 大多娄人都赞同那个原始发件人不应散发这张清单的观点，因为这填充邮件存在令某些人陷入窘迫和受到冒犯和潜在因素。因此，从道德的角度看，它不应该被散发，然而，也有些人不赞成这个观点，理由是公司没有监视并阻止这侮辱性邮件的发出，那么公司是否也有责任呢？你是怎么认为的?在你决定之前，按照右图给出的思路，思考答案的结果。 4.信息技是一种重要资源 1.分布式计算与信息共享 2.信息技术的任务和目标 共同6种： 分别是提高生产力、加速决策过程、加强团队协作、建立企业间伙伴关系与企业联盟、实现全球化、推动组织改革 （1）提高生产力 信息技术的初衷也是最基本的任务就是提高生产力。简而言之，由于信息技术具有准确存储及处理大量信息的高速度和能力，因而能够大量缩短时间减少错误，减少各种与处理信息相关的成本。 TPS事务处理系统处理组织中所发生的事务 CIS客户集成系统是TPS的一个扩展它将技术送到其客户端，让他们自己处理其自身的事务。 2、加速决策的过程 与联机事务处理相似的是联机分析处理—处理信息以支持决策。 支持决策的技术可以为分为两类：1、帮助决策者分析情况，然后全权让决策者进行决策的技术。2、为决策者提供一些建议方案的技术。 第一种技术包括决策支持系统、经理信息系统和地理信息系统等IT工具 后一种技术包括了人工智能领域的技术。 3、加强团队协作 当今，团队毫无疑义的被描述成一种最佳商业模式。 协作系统：是专门通过支持信息共享和信息沟通来改善团队工作而设计的系统，所有协作系统的基础都是群件，这是一个非常流行的软件术语。 群件由支持以下三种功能的软件来组成： 1、团队动态交流—支持团队动态交的特定软件包括：小组日程安排软件，电子会议软件、视频会议软件和白板软件 2、文档管理—群组文档数据库是一个功能强大的存储工具，负