中国石油冀东销售承德分公司市场营销战略研究.pdf

摘 要 成品油作为～种重要的战略能源物资，对世界各国的经济发展、国家安全以 及人们的日常生活都有巨大的影响。中国是成品油生产和消费大国，加入wro 给中国成品油市场和分销行业都将带来前所未有的影响。 当前成品油销售领域的竞争已经十分激烈。在不久的将来，随着外国石油公 司的进入，成品油销售业务的全面国际化竞争将会展开，那时竞争将会更加激烈， 大多数中国成品油销售企业都将直接面对着生存的考验，在这种形势下，必须及 时审视市场环境和自身实际经营能力并未雨绸缪，量身定做适合自身实际条件的 市场营销战略，才能主动出击，直面挑战。 本文从中国石油冀东销售承德分公司(承德中油)的实际出发，通过运用市 场营销相关理论知识，在实地调研、环境分析的基础上，提出了针对承德中油的 市场营销战略。 1．实施全方位服务战略。首先要通过规范服务形式、扩大服务内容、优化服 务环境等，提高服务质量；其次要在夯实主业竞争基础的同时，开展以人为本的 配套经营和配套服务，向服务辅业要效益，提高加油站资本收益率。 2．承德中油面对的首要挑战是转换角色，从成品油的批发商转变为销售网络 的运营商，必须扩大加油站网络建设，优化网络布局；增加单站的零售量，实现 规模经营。充分发挥加油站销售网络的潜力，使资源升值。 3．因而建设具有竞争力的加油站文化，是使“中国石油”品牌产生广泛社会影 响力的最佳途径。 4．承德中油要增加盈利和保持竞争力，必须积极推行终端配送，以使成品油 能以合适的量、合适的时间、合适的地点并以最低的成本实现配送，从而降低物 流成本。 关键词： 成品油； 中国石油冀东销售承德分公司； 加油站 Abstract Asa materialof a effectnot on producesgreat only strategic energy,oilproduct andthe of onthe life． theeconomic countries，but safety peopleeveryday development and ofoil Callbe asone consumer China rightly bigproducer product．After regarded Can tremendousinfluencestotheon marketandsale the ofWTO．itexen product entry tradesofChina． inthesales sooneror will 11le situati雠iscritical market，and present very later,it launchamoleacute withthe transitional of along foreign corporations competition