可拓营销理论研究.caj.pdfVIP

第 31 卷第 6 期 数学的实践与认识 V o l31　N o 6　 2001 年 11 月 M A TH EM A T ICS IN PRA CT ICE AND TH EO R Y N ov. , 2001　 可 拓 营 销 理 论 研 究 杨春燕, 　何　斌, 　蔡　文 (广东工业大学可拓工程研究所, 广州　510080) 摘要: 　利用物元理论、事元理论和可拓集合理论, 对需要、产品、市场、资源、企业等进行可拓分析, 提出可 拓营销的基本理论——产品开拓规律、可拓市场、可拓资源、健全企业等. 关键词: 　可拓营销; 可拓集合; 市场; 资源 1　引　　言 　　知识经济时代的到来, 为营销研究提出了许多新的课题, 传统的营销理论和方法必将随 着人类思维的开拓、视野的扩展而加以改进和更新. 科学技术的迅速发展, 网络的普及和电 子商务的应用, 使得产品的生命周期越来越短, 很多产品开始朝着个性化、时尚化、知识化、 智能化、数字化发展, 市场的稳定性越来越弱, 销售渠道越来越短, 这就对企业提出了更多新 的要求, 要求企业对“顾客”的概念要有新的理解, 必须了解产品开拓的规律, 用新的观念来 分析产品、市场、资源和企业的建设. 可拓营销以可拓学的理论为基础, 以可拓方法为工具, 以创新为核心, 结合现代营销理 [ 1 ] 论 和中国古今的管理思想, 提出了以创造产品——开拓市场——革新企业为主线的营销 思想, 它利用可拓性、可拓变换、可拓集合等研究营销过程中各种矛盾问题的处理. 文[ 2 ]介 绍了可拓营销的研究背景、基本思想及可拓营销理论与方法的阶段性成果. 本文将在[ 2 ] 的 基础上, 重点介绍可拓营销理论的最新研究成果. 2　产品开拓规律 知识经济时代的新特点, 给产品创新提出了新的要求. 企业如果能够掌握产品开拓规 ( ) 律, 就可以正确把握市场. 产品开拓理论正是从产品开拓的可能性 即可拓性 和有序性入 手, 研究产品开拓的规律, 并给予形式化的表达, 以便于研制新产品开发软件及对新产品的 出现进行预测. 利用物元理论和事元理论研究产品开拓规律, 主要有以下特点: 1) 从研究消费者的需要入手, 研究产品开拓规律 研究产品开拓规律, 必须从研究消费者的需要开始, 因为消费者购买产品是为了满足自 己的需要, 而不是需要产品本身. 哪个企业能够发现未被满足的需要、可以提升的需要和可 以延续的需要, 往往可以先知先觉, 为人之所不为, 把握商机, 把握市场. 文献[3 ]研究了需 要的层次性, 但如何去分析和发现消费者的需要才是更重要的. 我们利用可拓学中的事 [ 4 ] 元 对需要给予了形式化表示, 并研究了需要的可拓性, 给出了需要的形式化分析方法. 由 收稿日期: ( ) 基金项目: 国家自然科学基金 © 1995-2004 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 6 期 杨春燕等: 可拓营销理论研究 697 于消费者的需要与产品的功能是对应的, 因此, 可以提供从需要出发创造新产品的形式化思 路, 便于产品开发人员构思新产品. 2) 通过分析产品的可拓性, 研究产品开拓的规律, 并根据产品的共轭性, 给出完整产品 的概念