期刊论文,中国企业信息技术对供应链绩效作用分析.pdfVIP

第26卷第1期 科学学研究 V01．26N0．1 2008年2月 StudiesinScienceofScience Feb．2008 文章编号：1003—2053(2008)Ol一00105—05 中国企业信息技术对供应链绩效的作用分析 孙林岩，陈 钢，杨洪焦 (西安交通大学管理学院，陕西西安710049) 摘 要：基于平衡记分卡的设计思想，构建了综合测度企业物流与供应链绩效的记分卡。记分卡涉及企业战 略及组织间的协调能力、计划及执行能力、物流效率、信息技术应用能力4个方面。在此基础上，设计出了调 查问卷，并在中国范围内开展了大规模的企业调研。利用调研数据，比较了国有企业、外资企业、民营企业在 物流与供应链绩效各在方面上的差异。此外，构建了信息技术对供应链绩效的作用路径模型，分析了信息技 术实施对物流效率的影响机制，为供应链管理提出了具有启发意义的观点。 关键词：供应链绩效；平衡记分卡；结构方程模型；中国企业 中图分类号：F252 文献标识码：A 供应链管理是企业同其它成员企业(包括上游 上述的这些评价指标体系大多是以业务流程为 供应商和下游客户端)进行交互的窗口和界面，供 核心进行设计的。如果企业的绩效评价系统不能如 应链管理战略成为企业战略的重要组成部分…。 实地反映供应链的实际运作水平，他们付诸在供应 建立有效的供应链绩效度量系统，对企业供应链绩 链上的努力就会受到影响；反之，如果绩效考核系统 效水平进行如实地评价，明晰供应链绩效所关心的 能同供应链实践紧密结合，供应链运作就会处于有 各指标间的相互作用关系，是对供应链进行有效管 利位置。基于这一假设，Brewer和Speh【s3将供应链 理、改善供应链绩效的基础。 管理同平衡记分卡(balancedscorecard)这种战略绩 物流与供应链绩效的评价跨越了单个企业界 效考核系统联系在一起，并设计出了基于平衡记分 限，需要综合考虑整个供应链的运行情况。这从根 本上增加了问题的难度，供应链绩效的评价已成为 链绩效测评系统设计带来了新思路，我国也有不少 供应链管理的重要组成部分，并吸引了国内外众多 学者尝试利用平衡记分卡来重新构建供应链绩效评 学者的关注嵋1。Beamonpo认为评价制造型企业的 价的指标体系旧]【10】。 供应链绩效至少应从企业所拥有的资源状况、产出 本文试图在前人研究的基础上，基于平衡记分 水平以及运作灵活性三个方面进行衡量。Lai等 卡的思想，构建出一套科学、可靠的供应链绩效评价 人H1基于供应链运作参考模型，构建了三维度的指标 体系，为企业进行供应链绩效的自我评价提供有效 体系对物流企业的供应链绩效进行评价，包括对发包 的测评工具。在此基础上，利用调研数据对记分卡 企业的服务效果、对物流运输服务提供商的运作效率 进行实证检验，探究供应链绩效的内在作用机理，为 和对接包企业的服务效果。Gunasekaran等人。基于 供应链管理提供借鉴和指引。 计划、采购、组装和配送4个主要的供应链过程提出 了供应链绩效的评价指标体系。马士华等人¨1基于 l基于平衡记分卡的供应链绩效测评系统 供应链业务流程，构建了制造型供应链的绩效评价指 设计 标体系。霍佳震1从顾客价值、供应链价值两方面提 出了零售型业务流程的绩效评价指标体系。 收稿日期：2007～04—30；修回日期：