绿色物流下营销策略创新研究.pdfVIP

现代化物流 现代化物流 铁道运输与经济 RAILWAY TRANSPORT AND ECONOMY 文章编号：1003-1421(2012)09-0063-05 中图分类号：F253 文献标识码：B 绿色物流下营销策略创新研究 尹 新 （南京铁道职业技术学院 经贸学院，江苏 南京 210015） 苏南地区是江苏省物流起步较早的地区，物流业的 快速发展、壮大，为江苏省经济发展起到重要作 摘 要：针对苏南地区大多数物流企业忽 用。与此同时，也出现了环境日益恶化、城市交通堵 视绿色物流而只追求经济效益的现状，分 塞、资源浪费严重等现象，对经济社会可持续发展产 析苏南地区物流企业在采用的 4Ps、4Cs、 生了消极影响。由于国外物流企业的加入和苏南地区 4Rs、CRM 营销策略中存在的盲目低价、忽 物流业的迅猛发展，物流企业为应对激烈竞争，纷纷 视客户、缺乏特色服务和缺乏电子专家系 采取不同的营销策略，大多数企业为追求经济利益， 统等问题，提出绿色物流下的4Es营销策 将短期交易作为营销目的，而不考虑发展绿色物流。 略：生态物流、扩展客户、专门特色和电 绿色物流要求企业在物流过程中降低对环境的污染、 子系统。结合铁路物流企业实施 4Es 营销 减少资源消耗，抑制物流对环境造成危害的同时，实 策略后取得的经济效益与生态效益，物流 现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。日 企业通过发展绿色物流，不断推动苏南地 益严峻的环境问题和日趋严格的环保法规，迫使物流 区绿色物流的发展。 企业积极解决经济活动中的环境问题，改变危及企业 关键词：绿色物流；营销策略；生态物 长期生存和可持续发展的营销策略，创建并完善绿色 流；电子系统 物流下的营销体系，取得相对竞争优势，实现经济利 益、社会利益和生态利益的统一。 63 第34卷 第9期 现代化物流 现代化物流 铁道运输与经济 绿色物流下营销策略创新研究 尹 新 与客户建立关联，并及时、快速、有效地对客户的 1 物流企业营销策略与问题分析 需求作出反应，促使企业与客户建立长期而稳固的 1.1 4Ps 营销策略与盲目低价问题 关系，提高客户的忠诚度，为企业带来短期或长期 目前，苏南地区大部分物流企业采用的营销策 利润。但是，苏南地区的物流企业普遍经营规模偏 略为4Ps ，即产品( Product ) 、价格( Price ) 、分销渠 小，市场定位不明确，对物流市场的细分不够，一 道( Place ) 和促销方法( Promotion ) 。4Ps 策略的主 些物流企业盲目追求小而全的物流服务，只求短期 要目的是促进企业产生交易、提高市场占有率