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2008中国会展经济研究会学术年会论文集 中国会展企业社会责任探讨 黄 彪 【摘要】 随着经济的高速发展，企业在社会发展过程中扮演着越来越重要的角色。本文站在会展 企业的立场，全方面阐述了企业的社会责任，探讨了企业在发展自身的同时也应当承担起推 动行业发展、保护环境和资源、产品创新等社会责任，对公司员工、顾客以及竞争者也有着 不容推卸的责任。文章最后从战略角度深入分析了承担社会责任和企业的可持续发展是一个 和谐多赢的局面，企业要积极主动地承担社会责任，自觉履行社会责任，加强企业社会责任 构建，为构建和谐会展行业文化、为中国会展业的健康发展而共同努力。 匿关键词丑 企业社会责任；会展企业；可持续发展 得益于近年来中国经济的快速发展，中国已经成为继美国、曰本、德国后的世界第四大 经济体，同时跻身为继美国、日本后的第三大世界贸易国。在社会经济高速发展的同时，各 种社会问题也相继而来，如严重的环境污染、损害消费者利益、危害企业员工安全及影响员 工健康、侵害劳工权益等等，这些充斥其中的问题使现今的中国市场在流淌着无限商机的同 时，始终缺乏了秩序感与道德感。一些企业片面追求眼前经济利益，而忽视或故意逃避自己 应承担的社会责任的短视行为，不能不引起我们的忧虑和深思。一个有社会责任感的企业在 实现利润最大化的同时，更要兼顾企业职工、消费者、社会公众及国家的利益，履行保护环 境、消除污染等社会责任，将企业的经营目标与社会目标统一起来。 一、循“责问路：企业社会责任的界定 对于什么是“企业社会责任”目前还没有统一的定义。美国的谢尔顿于1924年首先提出了 “公司的社会责任”这个概念。美国的一些学者通常认为：企业社会责任是指企业决策者采取 保护与促进社会福利行动的义务。琼斯福·马可圭里认为，企业的社会责任不仅仅有经济与法 律上的义务，更有超越这些义务的其他责任。 国外对“企业社会责任”的认识，有三种代表性的观点：一是从利益相关者的角度出发， 认为企业社会责任是实现利益相关者与股权持有人利益≥L赢的一种途径；二是从风险与收益 的角度，认为企业进行投资决策时应该考虑三重底线，即除了经济利益外，还要环境利益和 社会利益；三是从竞争力的角度，认为重视企业社会责任有利于公司治理结构的改善和进步， 302 第四章会展应用理论研究 从而增强企业竞争力。 综上所述，所谓企业的社会责任应指：企业在追求利润最大化的同时或经营过程中，对 社会应承担的责任或对社会应尽的义务，最终实现企业的可持续发展。具体表现为，企业在 经营过程中，特别是在进行决策时，除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还应 适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益，除了要考虑其行为对自身是 否有利外，还应考虑对他人是否有不利的影响，如是否会造成公害、环境污染、浪费资源等。 企业在进行决策时，对这些问题进行考虑并采取适当的措施加以避免，其行为本身就是在承 担社会责任。 二、慎思笃行：全接触会展企业的社会责任． 1、承担推动会展行业发展的责任 会展企业的发展得益于行业创造的巨大市场机会，促进行业的健康发展，关系到每个企 业自身的利益。中国会展业在近年得到了快速的发展，相关数据显示，中国会展业在2007年 份额还“非常微小”，与中国快速上升的综合国力和全球影响力也极不相称。要提升中国会展 业，实现吴仪副总理提出的“四化”，作为会展业基本单元的企业必须要做大、做强，具备国 际竞争能力，才能不断提升中国会展业的整体水平。以常州灵通为例，作为一家从事展览器 材生产20年之久的企业，它之所以能够从最初的年销售几百万一跃发展成为一个具有六家子 公司的集团公司，正是依靠并得益于会展业的快步发展。如果说进入行业之初的落点在于热 情和兴趣，那么当企业发展进入第二阶段时，最初的热情已经转化为事业经营的决心，也铸 就了“灵通”品牌在业内的影响力。与此同时，企业领导者也逐渐认识到作为市场和行业主体 的企业还应承担的社会义务和引领行业发展的责任。 灵通在逐步发展壮大的同时，也日益深感肩负的推动行业发展的重责。在会展业人才培 养方面，灵通与国内多所学校进行了对接，帮助培养会展专业人才，特别是展览工程方面的 人才，如上海工艺