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知识管理与企业信息化之路 --建立基于知识管理的企业办公自动化系统 提纲 知识管理与企业信息化的现状 办公自动化的新定义 金蝶的CASE知识管理理念 如何建立知识企业模式的OA 办公自动化与信息化建设的过程 知识管理建设的切入点与常见问题 知识管理与企业信息化的现状 企业正在以一种前所未有的热情来致力企业内部管理素质与效率的提高工作 知识作为一种资源在企业中的地位日益上升 知识管理理念在日常管理工作中的重要性表现得日益突出 对于办公自动化的要求有了新的定义 办公自动化的新定义 是一个可以全员协作电子化的工作环境 要求对工作效率,业务质量有大的推进,对工作团队和工作流程的推动,监督作用 对企业的运行过程信息能够进行及时地信息沉淀以确保主为宝贵的资源不流失 必须是一个可以对周边业务系统应用有良好的协同工作能力 以知识管理理念作为系统的指导 金蝶的CASE知识管理理念 金蝶的CASE知识管理理念 金蝶的CASE知识管理理念 如何建立知识企业模式的OA 系统建设方案(系统建设的5个过程) 第一步建立一个办公与协作沟通平台 第二步建立一个将内部邮件和外部Internet邮件整合的系统 第三步建立为用户提供一个将自身与外围联系更加紧密的信息沟通平台，产品，服务，和用户以及服务对象之间的信息关系 第四步提供一个全面，安全，高效的电子文件管理系统 第五步提供一个信息门户与知识