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怎样当好班组长 常州市工会干部学校 沈友仁 背景介绍 一、班组在企业中的地位，作用，特点及班组长的角色作用 （一）什么是班组？ 班组是为了实现企业经营目标，根据劳动分工与协作的需要，按照工艺或产品（劳务）原则而划分的基本作业单位。 （二）班组的作用和地位 班组是企业组织结构的基石，是企业最基层的组织与作业单位；是连接企业与员工的平台，是培育员工，激励人才最重要的阵地，也是企业各项工作的落脚点。 企业的发展战略，管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。 （三）班组工作的特点及班组长的角色作用 特点：“小”、“细”、“全”、“实”（麻雀虽小，五脏俱全） 班组长是班组的核心、灵魂、“当家人”、“领头羊”、兵头将尾、承上启下。 二．管理，班组管理及管理目标 （一）管理与班组管理 管理就是管理者针对特定客体，根据客体的外部环境和自身条件，综合运用决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、教育等一系列职能、方法和手段，使客体自身各种资源要素实现最佳的整合和充分的利用，以实现自己目标的一系列有意识活动的总称。 班组管理就是班组长针对班组，根据厂部，车间的生产计划要求和班组中的人，财，物，信息，技术等情况，综合运用决策，计划，组织，指挥，协调，控制，激励等职能，方法和手段