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- 2017-08-28 发布于湖南
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高级营销师竞赛理论模拟卷一
一、单项选择题(第1题~第60题。每题1分,共60分。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。)
1. 把握需求的难点在于消费者的(2 )
A. 购买能力 B. 购买欲望 C. 需求程度 D. 兴趣爱好
2. 属于“流程导向”的服务营销思想的特点是( 1)
A. 强调以客户为中心 B. 强调以结果为导向
C. 强调发挥后台人员的作用 D. 强调管理模式创新
3. 整合营销传播理论主张(4)策略。
A. 传播的多元化 B. 传播的差异化 C. 传播的一元化 D. 传播完整化
4. 客户价值是企业从与其具有( 4)并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
A.长期合作关系 B.短期稳定关系 C.稳定合作关系 D.长期稳定关系
5. 营销组织是指( 2 )
A. 为了实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程
B. 由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统
C. 企业内部设计营销各个职位及其结构
D. 许多人按照一定方式联系起来的系统
6. 建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果称为(1 )。
A、品牌定位 B、细分市场 C、品牌组合管理 D、品牌
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