商品混凝土企业管理问题和解决方案.ppt

商品混凝土企业 管理问题与解决方案 （专题讲座） 主讲人：蒋庆滨（蒋定坤） 中国商业文化研究会 道德建设委员会 副会长 南开大学商学院 企业文化研究中心 兼职研究员 商品混凝土行业 企业管理 资深讲师、顾问 内容提要 1、商品混凝土生产企业发展现状、存在的问题和对策 2、结合ISO9001：2008解析混凝土企业生产与质量稳定性控制及质量管理创新 3、新法下的员工招聘、培训、跳槽、辞退风险与规避 4、混凝土企业外欠货款原因、风险控制及有效控制方法 5、科技化、信息化管理手段的应用中需注意的问题解析 6、商品混凝土精细化成本控制与合同管理 7、商品混凝土生产现代企业管理经典案例解析 企业是什么？ 企业是一个永远有问题的单位，评价干部的一个很重要的标志，就是看其是否具有持续不断的发现问题和解决问题的能力。 混凝土企业发展趋势 从技术模式 走向管理模式 案例：搅拌站的管理问题 案例介绍： 案例1： 团队和谐，货款回收明显提高 案例2： 上下一心，大方量工程圆满顺利 案例3： 中国的日资搅拌站管理案例 第一部分 一、混凝土产品质量稳定性 二、企业内部基础管理薄弱 三、部门之间的有效配合协调 四、干部管理能力参差不齐 五、企业人才流失严重 六、外欠货款不断攀升 一、混凝土产品质量稳定性 1、混凝土产业的特点分析 1）时效性：产品生产没有库存 2）稳定性：产品的稳定性能 3）整体性：全站工作一盘棋 4）协调性：部门之间协调配合 5）配合性：各个环节的有效配合 6）能动性：从业人员素质和水平 （关于ISO9001：2008质量管理体系 ） 一、混凝土产品质量稳定性 2、产品质量控制难点 1）业务部门的市场管理 2）原材料质量控制难点 3）生产部的过程控制 4）技术部的质量监控过程 5）值班调度的工作责任 6）现场调度的工作要求 7）车辆运输有效安排 8）问题协调控制平台 一、混凝土产品质量稳定性 3、生产、运输、施工环节 1）值班调度的能力与水平 2）现场调度的责任与沟通 3）车辆的安排与路况信息 4）设备的使用与维护 5）控制室操作员的责任 6）生产部与其他部门的关系 7）整个生产部门的协调统一 一、混凝土产品质量稳定性 4、商品混凝土质量特点 1）产品性能：影响质量诸多因素 2）产品指标：实验室与现场施工 3）产品配比：企业之间的差异 4）产品操作：生产与施工现场 5）产品维护：施工方的配合 6）监督监管：企业与社会相关部门 一、混凝土产品质量稳定性 5、混凝土质量的有效控制 1）原材料的检查验收 2）技术配比的合理性 3）生产过程和工作流程 4）施工单位的现场配合 5）现场监管的有效监督（内、外） 一、混凝土产品质量稳定性 6、技术部门的管理难点 1）原材料质量的控制 2）生产成本的控制要求 3）生产流程的过程控制 4）技术人员的工作责任 一、混凝土产品质量稳定性 观点： “混凝土行业企业，目前是在用简单的设备和工艺，生产着极为复杂的产品。”因此混凝土行业企业的科学、规范化的管理就显得尤为重要。 混凝土企业科学规范的管理不但能给企业降低成本，带来经济效益，更重要的是要承担起社会的重大责任。 二、企业内部基础管理薄弱 1、部门之间的配合与协调（ ） 1）市场业务部门与生产部门 2）生产部门与技术部门 3）技术部门与采购仓储部门 4）采购仓储部门与财务部门 5）财务部门与市场业务部门 6）各个部门内部的配合与协调 二、企业内部基础管理薄弱 2、岗位与岗位之间的衔接 1）各个部门内部的岗位分工 2）各个岗位的职能职责 3）各个岗位现任员工的胜任能力 4）岗位责任制的检查与培训 5）岗位流程的合理安排 6）日常的监督检查工作 7）在岗人员的胜任考核 8）在岗人员的激励处罚 二、企业内部基础管理薄弱 3、部门的职能职责不清晰 1）企业现存问题分析诊断 2）各部门的职能职责制定过程 3）部门负责人必须参与制定 4）制定职能职责必须领导主抓 5）职能职责的培训落实 6）部门与部门之间的衔接 7）根据实际需要随时修订 二、企业内部基础管理薄弱 4、部门负责人的职能职责不到位 1）负责人的职能职责是岗位胜任要求 2）干部胜任的考评标准和依据 3）干部的例行性管理工作内容 4）监督、检查、落实情况 5）部门负责人的职业素质 6）工作的任务和工作的业绩 二、企业内部基础管理薄弱 5、各项规章制度的健全与完善 1）规章制度制定的合理性 2）规章制度的制定原则 3）规章制度的具体内容 4）规章制度的制定过程 5）规章制度的监督、执行、修订 二、企业内部基础管理薄弱 6、信息反馈的完整、真实 1）企业管理