高校图书馆创新服务模式的探讨.pdfVIP

第26卷 第2期 甘肃科技 I，0Z．26 No．2 2010年 1月 GansuScienceandTechnology Jan． 2010 高校图书馆创新服务模式的探讨 李红妮 (兰州理工大学 图书馆，甘肃 兰州 730050) 摘 要：高校图书馆是高校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是为学生增长知识、提供优 良的阅 读环境的服务中心，也是高校教学和科研组织的重要组成部分。面对信息化浪潮的冲击 ，馆舍的大小和馆藏的多少 已不再是形成 自身优势的全部 ，而现代化技术手段的服务才是各个图书馆的优势所在 ，由此促使传统的管理机制、 服务模式正在发生根本性的变化。读者对知识的需求越来越强烈，也越来越综合化 ，对高校图书馆服务也提出了新 的要求，传统的图书馆服务模式受到冲击 ，新型服务模式的雏形已出现。 关键词-高校图书馆；创新服务；服务模式 中图分类号：G258．6 的传播突破了时间和空间的限制，用户利用数字信 1 服务模式转型的主导因素 息极为方便，足不出户就可获知最新的信息。 1．1 读者的需求 在现代信息环境与科学技术条件下，读者利用 3 图书馆新型服务模式的可行性 图书馆已不再局限于单纯利用书 目信息获取所需文 高校图书馆的首要职能是育人，于服务中育人。 献的线索和从 图书馆索取原文，而是出于教学工作 处于网络时代的高校图书馆如能在做好 日常服务育 的需求和知识积累与更新的需要，对 图书馆 的知识 人工作的同时，利用网络资源，拓展服务领域，创建 信息服务提出了更高要求 J。 相应的图书馆服务育人 Blog，必将对提升图书馆服 1．2 现代信息技术的发展 务育人的水平 ，更好地履行其教育职能有深远的意 网络环境对图书馆 的发展产生了巨大的影响， 义 引。 同时使面向读者的服务环境、服务内容、服务方式等 3．1 Blog的特点 也发生了变化。必须借助于计算机及网络技术，对 低门槛，零代价。时效性，个性化 ，互动性 信息资源进行收集、整理和分门归类 ，以此 向用户提 3．2 图书馆创建服务 Blog的可行性 供和推荐相关信息，满足用户对信息的需求 ]。 (1)丰富的信息资源。图书馆藏学科 门类齐 1．3 信息资源的变化 全，为图书馆服务育人博客的建设提供了信息保障。 互联网已经构成了人类有史以来最大的信息资 馆员既可利用这一条件向读者发布某学科最核心、 源系统，信息资源多以数据库、超文本多媒体等电子 最前沿的知识，更好地与读者沟通。 形式存在 。图书馆馆藏资源的概念较之以前有了很 (2)完善的人力资源。图书馆人才济济，馆员 大的改变 。 不仅具有一定的学历层次，还有合理的学科结构，且 许多馆员积累了丰富的知识导航经验，为图书馆创 2 高校图书馆创新服务理念 建服务 Blog奠定了较好的人力基础。 2．1 个性化服务理念 (3)齐全的硬件设备。现代高校图书馆通信技 图书馆开展个性化服务是用户第一观念最充分 术和网络技术的有机结合，局域网联通因特网，为创 的体现。它包括个