SAP案例中国招商银行.pdfVIP

SAP 例——中国招商银行 SAP 伴招商银行接轨国际 招商银行股份有限公司（CMB）（以下简称招商银行）成立于1987 年，是中国第 一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，是国内第六大银行。目前，招商银行 的总资产超过了 800 亿美元，在中国的 30 多个主要城市设有 400 多个分行，同 时还与 50 多个国家的 900 多家银行保持业务往来，英国行业杂志《银行家》将它 评为世界最大的 150 家银行之一。 招商银行通过实施mySAP™ ERP 财务（mySAP™ ERP Financials）和 mySAP™ ERP 人力资本管理(mySAP™ ERP HCM)，使企业在信息透 度、管理控制、流程标准化、 数据准确性和效率等方面的能力都得到极大提高，使银行工资核算、采购、财务会 计核算等流程的数据准确性接近 100%，帮助 商银行每年节省超过1800 个员工工 作日。 来自国际化的挑战 招商银行通过不断的创新、积极有效的市场营销以及卓有成效的管理，已经成 为中国市场上最成功的商业银行：招商银行1995 年推出的“一卡通”，已连续多年 成为中国最受欢迎的银行卡；第一家提供在线银行服务的银行；目前，是中国上市 的最大的商业银行，各项财务指标均居上市商业银行前列；连续多年获得中国 “最 佳商业银行”、“最受尊敬企业”等多项荣誉。 尽管招商银行获得了很大程度的成功，但是，随着全球贸易一体化的进程不断 加快，国内金融 制改革不断深入，招商银行所面临的竞争压力也不断加大。与国 内国有商业银行相比，招商银行在资产规模、网点数量等方面存在差距。与国外商 业银行相比，在风险控制技术、业务创新能力等方面存在巨大差距。招商银行既使 不走出国门，实际上也已置身于一个国际化的市场：截止到2005 年6 月底已有100 家外资银行机构得到获准，可以在上海等13个城市经营人民币业务——国内金融市 场实际上已经成为国际金融市场的重要组成部分。 面对巨大的挑战，招商银行明确提出了“力创股市蓝筹，打造百年招银”的奋 斗目标，制定了 “管理国际化，业务零售化”的发展战略。为此，招商银行认识到 必 加快管理信息系统建设，以改变财务核算系统分立、核算不够精细的状况，尽 快为产品、客户的盈利能力分析提供准确成本信息，从而使企业的产品研发决策、 产品定价、业绩考核缺乏准确的数据支持；使管理层对各类风险加以分离和量化， 从而科学地对收益进行风险调整、对经济资本进行合理分配；进而实现提高管理效 率和水平的目标。 招商银行认识到，必 在组织结构方面建立一种稳健的、规范的业务流程来实 1 现其长期发展目标，并将公司治理、国际报告、全局总分类帐、公认的审计 系、 管理控制、决策等诸多业务纳入其中，从而建立一个能够依据招商银行的特定需求， 对企业经营流程能进行标准化和自动化改造的，灵活的信息化工作平台。招商银行 计划通过这一信息化系统，帮助其更有效地巩固金融数据，管理资产，处理好重要 的行政事务，提高数据准确性，增强信息透明度，使业务流程走向标准化和自动化， 为顺利实现战略目标打下坚实的基础。为此，需要解决以下问题： l 在资产采购层面：极大地依赖于纸处理，集成程度和准确率不高且耗费时 间，难以满足招商银行的资本运营需要。 l 在资产管理跟踪层面：固定资产的跟踪效率低，难以落实固定资产资产的 有效管理。 l 在库存盘点层面：原有的信息化 （IT）库存盘点手段中，包括多个纸上手 工任务，效率和准确性都有待提高。 l 在匹配、过帐供应商发票过程中：处理供应商发票的过程基本依赖手工处 理，不但费时，而且招致数据不精确。 l 在人力资源管理和工资核算层面：工资核算处理繁琐、费时，自动化程度 很低，与人力资源管理衔接不紧密。 携手SAP，建立信息化蓝图 招商银行的管理层对信息化项目提出了以下战略目标，并计划逐步予以实现： l 不但能很好的支持现有业务，对流程按照国际标准进行标准化改造，还能支 持业务流程的后续改进； l 能够支持内部绩效管理、多会计准则财务报告、多会计科目管理，为多元化、 国际化经营战略打下坚实的运营基础； l 能为不断发展的业务计划提供性能稳定、良好、可扩展的平台。 在对系统的具体要求上，招商银行要求它