伙伴工作关系(partnering)——提高工作效率地方法.pdf

1．研究背景 1．研究背景 1．1香港建设行桨面封的同题 香港的建毅行棠在最近的三十年，经屋了敦次的凰浪，不管公司的规模大小， 有不少建集公司都缝不起考验而网嗣，同畴亦有很多小规模的建篥公司，通遇不 断竞争而生存下束，遇有能力搐充公司的棠耪。 在一九六。年代的第一次改革，建彀行桨由探用大型横械柬提升工作效率和 降低生虚成本。在八十年代，因稳在公管的房屋部门的建篥工程出现簧量周题， 由此而出现第二次改革，遍次改革是以注重寅量羯目棵。逭些改革，每一次都有 一定的原因。遣些原因，可以分稳内部原因和外部原因。除了遣些内在的因素外， 外在的因素是外固的工程公司造入香港所带柬的竟孚壁力。最近在外固，朋始了 另外一獯新的竞争方式，适獯新的竞孚方法主要是针封建毅行桨普遍存在相互竞 争而敝封的工作方式，逭獯敞封工作方式主要是由于建设行棠中向东是以1贾格捣 竟孚的主要方法，由于集非成是，令巢主和段静罩位等都同檬她探用相同的予防 措施去管理项目。 香港的建放行桨，特刖是施工罩位，他们舆其他的制造行棠一檬，面封日益 增加的兢孚婴力。遣些兢孚墨力令他们要不停地改造以便保持兢孚力。 羯了虑付这些内部和外部的兢争壁力，建集公司只有通遇雨倜方面去提高自 己的兢孚力…(a)提高生麈力(b)提供高耍量和完善的服耪。 提高生麈力 一般而言，提高生廑力可以徒雨佃方面入手。 …．增加具工的工作效率 …．增加生虚毅借和改善现有彀借的生废效率 在提高具工的工作效率方面，以前普遍勰羯最有效的方法是增加工资。但逭 疆方法在制造棠靛明蓝不是最佳的方法。除了增加具工的工作效率外，增加生虚 毅借亦是一倔可行的方法。但如果捣了单一项工程而增加生麈毅借，刖需要作仔 细的孝虑。因粥建段工程的横械都是非常昂贵的，一般情况下都是向银行借款才 有足够资金购买，如果在缝滂瑕境转壤畴，增加毅借所带东的缝滂夤搪是很沉重 的。另外一种方法是相对投资较轻的一种，通过加强和完善管理的方法，诸如领 取IS09002，充分利用现有资源，或是与合作单位保持良好的合作关系。其中 IS09002主要针对的是在施工过程中，怎檬减小出错的机会，即是每一个程序都 按照合约图纸的要求。它是采取机械式的系统方法，规范和限定每一个步骤都要 有清楚的记录，令出错的机会减小，它并不是一个解决困难的方法。至於善用资源 I．研究背景 则是通通静划，把现有的设侑，人力等的资源充分利用，裴掸虑有的水平a 最後一种是‘服务承诺’，是施工单位对建设单位所作的各种承诺，如进度 、质量及投资控制。但这种承诺是单方面的，一般情况下，旌工单位只对进度及 质量作出履行合约的承诺，对于投资控制只是在无重大修改的基础上。有很多时 候不单需要在施工期间对业主提供服务承诺，在合约完成后的保证期内亦要做到 有关的服务承诺。事实上有些施工单位并不在意这些事后的服务。但其实这些亦 是非常重要的。 不揄是公营的或者是私人公司，主要是通遇逶撂性的投檩方式确定承包单位 。但极大多数约超遇90％的有关人员表示，在项目旌工通程中，曾碰到了很多不 愉快的经黢，特别是首次合作的项目。肇者向建毅行棠骚出了二百份同卷，成功 收回了二十六份圈卷。大部份回复的人封目前的项目管理工作阴僚不大满意，主 要集中在项目寅施遇程富中虎理问题的方法上。桨主抱怨施工罩位不断的索赔， 而施工罩则抱怨棠主有遇份的要求。另外大部份回复的人表示不大了解所提出的 “伙伴工作明僚”，有的雎然知道逭獯新管理模式理输，但因稳不敢皙弑而抱觏 望的憋度。 除了上述的同题外，同卷调查资料中还体现如下问题：第一倜是集中在项目 寅施遇程中，虎理[同题]所需的额外黄用。第二倜是集中在项目交付使用後，承 包单位的服耢憋度。 “ 内部同题 自一九八五年以来，香港经济迅速发展，建设规模不断扩大(见图1．1)， 与此同时建设成本不断上升(见图1．2)。 2 研究背景 主要